bilibili 게임 개인정보 처리방침
최종 업데이트: [2024년 11월 5 일]
본 개인정보 처리방침에 따른 데이터 관리자는 BILIBILI HK LIMITED ("bilibili", "당사", "저희" 또는 "우리")입니다.
당사는 모바일 기기, PC, 당사 웹사이트 또는 기타 승인된 플랫폼에서 플레이하는 당사 게임(“bilibili 게임”) 및/또는 당사가 제공하는 서비스(“bilibili 서비스” 또는 “당사 서비스”)를 사용하거나 접근하는 사람들(“귀하” 또는 “사용자”)의 개인정보를 매우 중요하게 인식하고 소중하게 생각합니다.
개인정보 처리방침은 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 처리, 전송 및 사용하는 이유, 방법 및 범위와 귀하가 제공하거나 당사가 서비스와 관련하여 수집하는 개인정보에 대한 귀하의 선택권 및 권리에 대해 설명합니다. 당사의 웹사이트에 접속하거나 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의했음을 인정합니다. 귀하가 귀하의 개인정보가 본 개인정보 처리방침에 설명된 방식으로 처리되는 것에 동의하지 않는 경우, 당사 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.
bilibili는 주기적으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 당사는 개인정보 처리방침에 중대한 변경이 있을 경우 당사는 본 개인정보 처리방침 상단의 날짜를 수정하여 사용자에게 공지하고, 적절하고 실행 가능한 방법으로 사용자에게 통지하여 사용자의 동의(및 해당되는 경우 부모/후견인의 동의)를 다시 구할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 최신 버전을 주기적으로 검토하실 것을 권장합니다.
요약
본 개인정보 처리방침에 포함된 정보의 요약은 다음과 같습니다.
| 어떤 데이터를 수집하나요? | 귀하에 대해 수집할 수 있는 데이터는 크게 세 가지 카테고리로 나뉩니다. 귀하가 직접 제공하는 데이터, 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 당사가 기술을 통해 수집하는 데이터, 및 제3자 출처에서 수집하는 데이터입니다. |
| 데이터를 어떻게 사용하나요? | 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 서비스를 제공하고 개선 작업을 합니다. 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 귀하가 수신하는 콘텐츠를 맞춤화하고 귀하의 안전을 보장합니다. 해당되는 경우, 귀하의 데이터를 사용하여 타겟 광고를 제공합니다 . |
| 당사는 어떻게 귀하의 데이터를 제3자에게 제공하나요? | 특정 시나리오에서 당사는 클라우드 스토리지 제공업체, 데이터 분석 서비스 제공업체, 물류 서비스 제공업체와 같은 광고주 및 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 데이터를 공유합니다. 또한 당사는 귀하의 데이터를 bilibili와 같은 그룹 내 다른 회사 및 사업 파트너와 공유합니다. 법률에 따라 필요한 경우, 당사는 귀하의 정보를 법 집행 기관이나 규제 기관과 공유합니다. |
| 당사는 귀하의 데이터를 얼마 동안 보관할까요? | 일반적으로 당사는 서비스 제공을 위해 가능한 최단기간 동안만 귀하의 데이터를 저장하게 되고, 해당 기간이 지난 후에는 관련 법률 및 규정의 요구 사항에 따라 귀하의 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 또한 법에서 규정하는 장기간의 데이터 보관과 같이 법적으로 허용되는 정당한 사유가 있거나 법적 청구권의 설정, 행사 또는 방어를 위해 필요하거나 필요하다고 판단되는 경우 당사는 귀하의 데이터를 보관합니다. |
| 귀하의 데이터는 어디에서 처리되나요? | 계약에 따라 귀하의 데이터는 귀하가 거주하는 국가(지역) 외의 국가 또는 지역으로 전송되고 처리될 수 있으며, 전 세계의 당사 지원팀, 엔지니어링 팀 및/또는 당사의 계열사가 접근할 수 있습니다. |
| 사용자는 자신의 데이터에 대한 권리를 어떻게 행사할 수 있나요? | 일부 관할권에서는 사용자에게 정보에 대한 특정 권리를 부여하므로, 귀하는 귀하의 데이터에 접근하거나 사본을 받을 권리, 또는 귀하의 데이터를 삭제하거나 당사의 데이터 처리에 제한을 두거나 반대할 권리가 있을 수 있습니다. |
| 본 개인정보 처리방침의 변경 사항은 어떻게 통지하나요? | 당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트하고 푸시 알림, 웹사이트 공지, 팝업 등 다양한 방법을 통해 사용자에게 알립니다. 정기적으로 본 개인정보 처리방침을 살펴보고 변경 사항이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 본 개인정보 처리방침 상단의 '마지막 업데이트' 날짜에 발효일을 반영하여 업데이트할 예정입니다. |
목차
| 제1조. | 당사가 수집하고 처리하는 데이터 |
|---|---|
| 제2조. | 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집 및 처리하는 이유 |
| 제3조. | 광고 및 귀하의 선택 |
| 제4조. | 귀하의 개인 데이터 제공 |
| 제5조. | 쿠키 또는 유사 기술 |
| 제6조. | 국제 데이터 전송 |
| 제7조. | 데이터 보존 |
| 제8조. | 사용자 권리 |
| 제9조. | 데이터 보안 |
| 제10조. | 연령 제한 및 아동 보호 |
| 제11조. | 연락처 및 불만 사항 |
제1조 당사가 수집하고 처리하는 데이터
당사가 귀하에 대해 수집하고 처리할 수 있는 데이터는 대체로 다음 카테고리에 속합니다.
(1) 귀하가 직접 제공하는 데이터
i. 계정 데이터
당사는 이메일 주소(이메일로 당사 서비스를 이용하기로 선택한 경우), 휴대폰 번호(전화로 당사 서비스를 이용하기로 선택한 경우), 비밀번호, 사용자 이름, 닉네임 및 프로필 사진을 포함한 계정 데이터를 수집합니다. 이는 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 계약을 이행하는 법적 근거에 따라 이루어지며, 귀하의 요청에 따라 이러한 정보를 사용하여 귀하의 서비스 이용을 위한 계정을 생성합니다.
ii. 고객 지원 정보
당사는 AI헬프 고객 지원 시스템을 사용하여 고객 서비스를 제공합니다. 귀하께서 문의하신 내용에 따라, 당사는 고객 서비스와 관련하여 귀하의 구매 정보(구매 시간, 제품, 재화, 비용 포함), 기기 정보, 사용자 ID, 채팅 데이터 및 게임 데이터를 수집합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 귀하의 계정을 식별함으로써 귀하의 계정 또는 게임 관련 문제를 해결하고 귀하와 소통하며 귀하의 특정 요청이나 질문에 응답할 수 있습니다. 이는 귀하와의 계약 이행 시 필요합니다.
iii. 귀하가 당사에 제공하는 기타 데이터
Ÿ 귀하가 온라인 토론에 참여하거나 다른 방식으로 당사와 상호작용할 때 당사에 제공되는 데이터,
Ÿ 귀하가 자발적으로 고객 설문조사에 참여하거나 당사 게시판이나 이메일을 통해 피드백/요청을 제공할 때 당사에 제공되는 데이터,
Ÿ 당사의 게임 기반 이벤트에 참여하여 디지털 상품을 받을 경우 당사는 상품을 귀하에게 보내기 위해 귀하의 이름, 연락처 정보, 이메일 주소, 게임 내 계정 ID 및 지역 ID를 수집할 수 있습니다. 당사는 해당 법률에 따라 필요한 경우, 귀하의 신분증이나 여권 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의 하에 이러한 데이터를 수집합니다.
(2) 지속적으로 수집하는 데이터
또한 당사는 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 기술을 통해 귀하로부터 선제적으로 데이터를 수집할 수 있습니다. 게임 관련 서비스와 기능을 제공하는 것 외에도, 당사는 기능 수정 또는 개선, 광고 관리, 기술 문제 해결, 사기 방지, 데이터 분석 수행 등의 목적으로 이러한 정보를 사용할 수 있으며, 이는 서비스 제공 및 보안 유지를 위해 필요합니다.
(a) 당사가 수집하는 정보의 종류는 다음과 같습니다:
i. 인터넷 프로토콜(IP) 주소
당사는 귀하가 위치한 국가 또는 지역을 확인하고 해당 지역에 맞춰 서비스를 제한하기 위해 이를 수집하며, 귀하가 서비스에 연결할 수 있도록 합니다. 또한, 계정 관련 분쟁을 해결하는 데 도움을 주기 위해 귀하의 IP 주소를 사용할 수 있습니다. 법적 근거는 당사가 추구하는 합법적 이익입니다.
ii. 거래 정보
당사의 서비스는 인앱 결제를 지원하며, 귀하의 거래 완료를 돕기 위해 IP 주소, 기기 언어, 주문 번호, 사용자 ID, 결제 방법, 금액, 통화, 상품 ID, 수량, 주문 생성 시간, 구매 시간, 거래 완료 시간, 사용자 ID, 사용자 이름 및 캐릭터 이름을 수집합니다. 이러한 결제 거래는 대부분 App Store 계정이나 Google Play 계정을 통한 앱 스토어, 또는 귀하가 선택한 결제 방법을 통해 완료됩니다.
iii. 서비스 이용 데이터
Ÿ 게임플레이 데이터: 게임 설정, 레벨, 영웅, 점수, 오픈 ID, 게임 ID, 운영체제, 지역 ID\게임 서버 ID, 플레이어 닉네임, 캐릭터 ID, 캐릭터 레벨, 플레이어 잔액, 계정 상태, 계정 바인딩 상태, 등록 시간, 마지막 로그인 시간, 플레이어 유형이 포함됩니다.
Ÿ 게임 동작 데이터: 게임 내 경기 정보, 온라인 시간, 클릭 기록(전투 기록, 쇼핑몰 기록, 이벤트 기록, 소셜 카테고리), 게임 내 상호작용(친구 목록 등)을 포함합니다.
Ÿ 게임 로그 정보 및 게임 통계: 캐릭터 ID, 게임 계정, 사용자 닉네임, 국가 코드, 기기 시스템 버전, 기기 브랜드, IDFV, 기기 모델, 기기 제조사, 기기 이름, 화면 해상도, 화면 방향, CPU 모델, GPU 정보, RAM, 클라이언트 내보내기 IP, 휴대폰 메모리, 로그인 채널 ID, 운영자 이름, 네트워크 유형, 신호 강도 등입니다.
당사는 게임 기능 사용 분석, 경험 최적화 및 개선, 게임 행동 기록 및 서비스 제공, 기술적 문제 및 버그 해결 및 수정 등의 문제 해결을 목적으로 이러한 정보를 수집합니다. 당사는 귀하와의 계약을 이행하여 서비스를 제공한다는 법적 근거에 따라 이러한 데이터를 처리합니다.
iv. 장치 데이터
모바일 플랫폼에서 당사 서비스를 이용할 경우, 당사는 귀하의 장치 데이터를 수집할 수 있습니다. 수집되는 정보에는 애플리케이션 버전, 고유 기기 식별자, 광고 식별자, 시스템 언어, 기기 이름과 모델, 운영 체제 버전, 시스템 및 버전 번호, MAC 주소 등이 포함됩니다. 이 정보는 서비스 로그인, 게임 내 구매, 고객 서비스 이용 시마다 게임 보안 및 검증을 보장하고, 버그를 식별 및 해결하며, 기능 최적화를 평가하기 위해 사용됩니다. 또한, 광고 및 마케팅 프로그램(있는 경우)의 성과를 모니터링하는 데에도 활용됩니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 귀하와의 계약을 이행해야 합니다.
v. 보안 관련 정보
당사는 공정하고 안전한 온라인 환경을 제공하기 위해 보안 관련 정보(SDK 로그 데이터, 서버 IP, 오픈 ID, 시스템 정보(시스템 버전, 브랜드, CPU 아키텍처, 국가 언어), 루팅 상태, 애플리케이션 버전, 기기 정보(기기 유형, IDFA, 네트워크 유형, 브랜드, 언어 지역), 탈옥 상태(iOS 포함)를 수집하여 공격적이거나 민감한 언어를 감지합니다. 당사의 서비스 보안을 보장하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 귀하는 게임에는 여러 버전이 있으며, 위 정보는 다양한 버전의 장치에 맞게 조정, 개발 및 업데이트하는 목적으로 수집된다는 사실을 알고 이해합니다.
vi. 광고 정보
광고 ID 및 일부 기기 정보(기기 ID, 기기 이름, 기기 유형, 시스템 및 버전, MAC 주소, IDFA), 등록 시간 및 로그인 시간을 수집합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 광고의 효과를 평가하고 당사 서비스의 보안을 보장합니다.
(3) 제3자로부터 수집한 데이터
i. 연결된 소셜 미디어 계정 정보
대부분의 서비스는 소셜 미디어 계정(예: Google, Apple)을 통한 로그인을 지원합니다. 귀하가 제3자 소셜 미디어에 공유하도록 허가한 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
제3자 소셜 미디어에서 귀하의 관련 개인정보 보호 설정 및 권한에 따라, 다음과 같이 귀하의 정보를 수집합니다.
Ÿ Google: 인증 ID, 닉네임, 프로필 사진(있는 경우), 이메일 주소, 위치, 이메일 주소가 Google에서 인증되었는지 여부를 수집하며, 인증 ID, 닉네임, 프로필 사진(있는 경우)만 저장됩니다.
Ÿ Apple: 귀하의 승인 ID, 이메일 주소(이메일 주소가 인증되었는지 여부, 개인 이메일인지 여부), 현재 타임스탬프, 만료 타임스탬프를 수집하며, 승인 ID만 저장됩니다.
귀하가 제3자 소셜 미디어를 통해 계정을 연결하거나 로그인할 수 있도록 이러한 데이터를 사용합니다. 당사는 귀하와의 계약을 이행하는 법적 근거에 따라 이러한 데이터를 처리합니다. 귀하의 소셜 미디어로부터 정확히 어떤 정보를 수집하는지는 귀하의 소셜 미디어 개인정보 보호 설정에 따라 달라집니다. 귀하는 제3자 소셜 네트워크를 당사 서비스에 링크하거나 연결하기 전에 해당 소셜 네트워크의 개인정보 보호 설정을 항상 검토하고 필요한 경우 조정해야 합니다.
ii. 제3자 소스의 기타 정보
때때로 당사는 제3자로부터 귀하의 개인 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 광고를 클릭하여 우리의 서비스나 게임으로 이동하는 경우, 우리는 귀하의 설치가 어떤 광고 네트워크와 광고 캠페인에서 유래되었는지를 알 수 있는 정보를 받을 수 있습니다.
제2조 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집 및 처리하는 이유
i. 당사는 관련 데이터 보호법에 따라 법이 허용하는 합법적인 근거에 따라 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다:
Ÿ 귀하는 당사의 개인정보 수집 및 처리에 동의하셨습니다.
Ÿ 귀하와의 사용자 계약에 따른 의무를 체결 및/또는 이행하고, 당사의 서비스를 제공하기 위함입니다.
Ÿ 당사의 합법적 이익 또는 다른 제3자의 합법적 이익.
Ÿ 귀하의 합법적 이익 또는 제3자의 합법적 이익, 또는
Ÿ 기타 법적 이유, 여기에는 법적 또는 정부 및 규제 요청이 포함되며, 공익을 위한 목적도 포함됩니다.
ii. 당사는 귀하의 개인 데이터를 다음의 목적으로 수집하고 처리합니다.
Ÿ 귀하가 당사의 서비스에 접근하여 사용하도록 허용하거나 귀하의 접근 및 사용을 제한할 수 있습니다.
Ÿ 시스템 관리, 사용자 서비스, 보안, 사기 감지, 계정 소유자의 진위성 확인, 보관 및/또는 백업 목적을 위해 당사 서비스를 분석 및 관리.
Ÿ 버그 또는 오류 수정, 서비스 개선, 고객의 요구와 선호에 대응하며, 여기에는 언어 및 위치 사용자 지정, 개인화된 지원 및 안내, 기타 응답을 포함합니다.
Ÿ 새로운 서비스나 제품을 개발하고 사용자 경험을 개선합니다.
Ÿ 결제를 검증하고 확정.
Ÿ 사용자가 관심을 가질 만한 광고, 사용 후기 및 마케팅 메시지를 전달합니다(이 기능은 아래에 명시된 대로 기기 설정에서 켜거나 끌 수 있습니다).
Ÿ 다른 사용자와 소통하여 사용자의 요청이나 문제를 해결.
Ÿ 귀하와의 이용계약을 실행하고, 이용계약에 따라 위반 사항에 대한 조치를 취합니다.
Ÿ 개인 맞춤화된 디스플레이, 개인 맞춤화된 푸시 및 기타 개인 맞춤화된 경험을 제공합니다.
Ÿ 귀하에게 공지사항을 보내고, 최신 제품 발표 내용을 알려드리고, 소프트웨어 검증, 업그레이드 및 관리를 제공하고, 특별 이벤트를 알리고, 설문 조사나 이벤트에 참여하도록 제안하고, 당사 서비스와 관련된 기타 정보를 제공합니다.
Ÿ 당사의 서비스 또는 사용자의 무결성, 안전 및 보안을 보호하고 법적 의무를 준수하며 게임 사용자 계약 및/또는 귀하의 서비스 이용에 적용되는 기타 제한 사항을 준수하도록 강제합니다.
Ÿ 청구나 법적 조치, 당사 정책 및 절차 위반 사항, 관련 법률 및 법적 절차 준수 여부를 조사.
Ÿ 관련 법률, 규정 또는 법적 절차는 물론 업계 표준 및 회사 정책을 준수, 또는
Ÿ 의심스럽거나 실제로 발생한 사기 또는 불법 활동, 혹은 당사 정책을 위반하는 활동에 대해 예방, 조사, 식별 또는 기타 필요한 조치를 취합니다.
제3조 광고 및 귀하의 선택
(1) 개인 맞춤화된 광고를 제공하기 위한 목적(있는 경우)으로, 귀하는 귀하의 동의에 따라 당사가 다음을 위해 데이터를 수집하고 처리할 수 있음을 인정하고 동의합니다.
Ÿ 당사의 광고를 전달, 타겟팅 및 개선, 및/또는
Ÿ 광고 및 기타 마케팅 및 홍보 활동을 개선합니다.
또한, 귀하가 제공한 데이터를 사용하여 광고, 시장 조사 또는 설문 조사를 발송하거나, 당사의 승인된 계약자가 이를 전달하도록 할 수 있습니다.
(2) 마케팅 또는 홍보성 커뮤니케이션과 관련하여 귀하는 이메일, 고객 서비스 문의 또는 당사가 제공하는 기타 연락 방법 등 해당 지침에 따라 해당 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 있습니다.
(3) 귀하의 동의 없이 당사는 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용하지 않으며, 동의하신 경우라도 언제든 이를 철회할 수 있습니다. 다만, 철회 이전의 데이터 사용에 대한 유효성과 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 당사가 귀하가 해당 관할권에서 미성년자인 등록 사용자임을 알고 있는 경우, 귀하를 대상으로 광고를 제공하지 않음을 분명히 알려드립니다.
제4조 귀하의 개인 데이터 제공
(1) 당사는 귀하를 직접 식별하는 개인 데이터(이름, 이메일 등)를 다음의 경우를 제외하고 독립적인 제3자와 공유하지 않습니다.
i. 귀하의 사전 승인 또는 동의를 얻은 경우.
ii. 법, 법적 절차, 또는 법 집행 기관이나 기타 정부 기관의 합리적인 요청에 따라 필요한 경우.
iii. 신체적 피해나 금전적 손실을 방지하기 위해 또는 의심스럽거나 실제로 발생한 불법 활동에 대한 조사와 관련하여 정보 공개가 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우, 또는
iv. 필요한 경우, 당사 및 당사 사용자의 중대한 이익(예: 사망, 신체적 상해 또는 재산에 대한 심각한 피해 방지), 공공 안전 및 공공의 이익을 보호하기 위한 경우, 또는
v. 당사가 자산의 일부 또는 전부를 제3자에게 매각하는 경우, 당사는 구매자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하는 경우 구매자는 본 개인정보 처리방침과 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
(2) 당사는 익명 또는 집계된 데이터 또는 귀하를 직접 식별하지 않는 기타 데이터를 다른 당사자와 공유할 수 있습니다. 귀하는 개인 데이터를 제공할 때 이러한 공개 행위의 발생을 예견하고 동의했다는 사실을 인정합니다.
i. 다른 게임 내 사용자. 당사는 종종 다른 플레이어와 교류하는 것을 지지하고 권장합니다. 대부분의 게임에서 다른 플레이어는 귀하가 선택한 설정에 따라 귀하의 이름, 플레이어 프로필, 게임 내 활동을 볼 수 있으며 귀하가 게시한 메시지를 읽을 수 있습니다. 귀하가 모든 커뮤니케이션 영역에 게시한 모든 데이터는 공개적으로 볼 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 언제든지 개인 및 민감한 데이터를 게시하지 않는 것이 좋습니다.
ii. 관할 당국. 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인 정보의 특정 부분을 사법 또는 행정 당국에 제공할 수 있습니다. 또한, 당사, 사용자 또는 공공의 일부를 보호하기 위해 필요하다고 합리적으로 판단되는 경우, 엄격히 제한된 범위 내의 수신자에게 귀하의 개인 데이터 일부를 공개할 수 있습니다.
iii. 당사의 관련 그룹 회사. 당사는 귀하의 정보를 당사의 모회사 및 자매 회사를 포함한 관련 단체와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 고객 지원, 마케팅 또는 기술 운영을 위해 귀하의 정보를 제휴사와 공유할 수 있습니다. 당사가 제휴사와 귀하의 개인정보를 공유하는 경우, 제휴사는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.
iv. 당사 또는 당사의 사업체를 전부 또는 실질적으로 전부 인수하는 제3자. 당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다: (a) 사업의 일부를 판매, 이전, 합병, 통합 또는 재편성하거나, 다른 사업체와 합병, 인수 또는 합작 투자를 하는 경우, 이 경우 귀하의 데이터를 해당 사업 변화에 관련된 모든 잠재적 구매자, 신규 소유자 또는 기타 제3자에게 공개할 수 있습니다. 또는 (b) 당사의 자산 중 일부를 판매하거나 이전하는 경우, 이 경우 당사가 보유한 귀하에 대한 정보가 이러한 자산의 일부로 판매될 수 있으며, 그러한 판매 또는 이전에 관련된 모든 잠재적 구매자, 신규 소유자 또는 기타 제3자에게 이전될 수 있습니다.
(3) 본 개인정보 처리방침 제2조에 명시된 목적을 위해, 제3자 서비스 제공업체에게 귀하에게 관련 서비스 제공에 도움을 주기 위해 귀하의 개인 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 당사가 이용할 수 있는 제3자 서비스 제공자는 다음과 같습니다.
i. 분석 서비스 제공자. 그들은 본 개인정보 처리방침에 명시된 정보를 자신의 서버에서 처리하여, 게임의 사용자 확보 및 귀하의 게임 플레이 향상을 위한 분석 목적으로 당사를 지원합니다. 당사에 서비스를 제공하는 모든 회사는 당사에 서비스를 제공하는 목적 외에는 귀하의 개인정보를 보관, 사용 또는 공개하는 것이 금지되어 있습니다.
| 수령자 이름 | 제공되는 개인정보의 종류 | 수령자의 사용 목적 | 수령자의 보유 및 사용 기간 | 옵트 아웃 |
| 앱스플라이어(Appsflyer) https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/. | 기기 관련 정보로 기기 유형, IP 주소, 기기 ID와 웹페이지, 애플리케이션, 광고 참여에 대한 정보 등입니다. | 사용자 획득 목적 및 광고 효과 모니터링 | 앱스플라이어(Appsflyer) 개인정보 처리방침에 따라 | https://www.appsflyer.com/optout을 방문하거나 privacy@appsflyer.com으로 이메일을 보내실 수 있습니다. |
| 파이어베이스https://firebase.google.com/support/privacy/ | 기술 정보, 기술 식별자, 참여 정보, 연락처 정보, 이벤트 데이터 | 데이터 분석 | Google 개발자 라이선스 계약 및 개인정보 처리방침에 따라 | https://adssettings.google.com을 방문하시기 바랍니다. |
ii. 광고 서비스 제공업체. 당사는 광고 게재 플랫폼 또는 광고 게재 효과를 분석하는 데 사용되는 플랫폼과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 플랫폼들은 다른 플랫폼에 광고를 게재하거나 귀하가 관심을 가질 수 있다고 생각되는 광고 콘텐츠를 보여주고 이를 통해 당사 서비스를 홍보하고, 당사 및 파트너의 광고 효과를 평가하는 데 도움을 줍니다.
iii. 기타 제3자 서비스 제공자.
Ÿ 당사 서비스에 로그인 및/또는 콘텐츠 공유 서비스를 제공하는 소셜 네트워킹 포털.
Ÿ 당사의 서비스 실행을 지원하고, 사용자의 결제를 용이하게 하며, 사용자의 거래 내역을 기록하는 등 결제 서비스를 제공하는 결제 서비스 제공업체.
Ÿ AI헬프 서비스 제공업체. 당사는 이들과 고객 서비스와 관련하여 귀하의 기기 정보, 채팅 데이터 또는 게임 데이터를 공유합니다.
Ÿ 당사의 클라우드 서비스 제공자
Ÿ 당사 서비스를 귀하에게 제공하기 위한 기타 계약자(있는 경우).
제5조 쿠키 또는 유사 기술
당사 및/또는 권한을 부여받은 제3자(예: Google)는 쿠키(기능 추가 또는 사이트 사용 추적에 사용되는 작은 텍스트 파일) 및 관련 기술을 사용하여 귀하로부터 다음 데이터를 수집할 수 있습니다:
Ÿ 사용자가 당사 사이트로 진입하는 경로를 파악하고 당사 사이트를 재방문하는 방문자를 식별하기 위해 귀하의 IP 주소를 기록
Ÿ 당사 서비스에 링크하거나 귀하를 추천하는 웹사이트 또는 소스에 대한 정보를 수집, 및/또는
Ÿ 당사 서비스에 접속하는 데 사용하는 머신 및 기기에 대한 기술 데이터를 수집합니다.
당사 및/또는 권한을 부여받은 제3자는 다음과 같은 특정 목적을 위해 귀하가 서비스를 사용할 때 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
l 귀하를 등록된 사용자로 인식하고 귀하가 이전에 제공한 기본 설정이나 데이터를 보관하기 위한 경우
l 방문자(사용자 포함)가 당사 서비스에서 무엇을 하는지 또는 어떤 페이지나 섹션이 가장 인기 있는지 파악하려는 경우
l 귀하가 제공한 데이터를 기반으로 귀하에게 관련성이 있거나 관심이 있을 것으로 생각되는 광고를 제공하는 데 도움이 되는 경우
l 당사 서비스를 제공, 개발, 유지, 개인 맞춤화, 보호, 분석 및 개선을 윈한 경우, 및/또는
l 사기 및 기타 불법 활동을 예방, 식별하고 보호하려는 경우.
당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적 외에는 쿠키나 기타 유사한 기술을 사용하지 않습니다.
무엇보다도 당사는 Google 애널리틱스를 포함한 Google의 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 내용은 https://business.safety.google/privacy/ 를 방문하여 확인할 수 있습니다. 당사는 제3자 광고의 쿠키를 제어하지 않으며, 광고주 및/또는 광고 서비스의 개인정보 처리방침을 확인하여 그들의 쿠키 및 기타 기술 사용에 대해 알아보실 것을 권장합니다.
쿠키를 차단하거나, 삭제하거나, 경고를 받으려면 브라우저나 모바일 기기의 지침이나 도움말 화면을 참조하여 해당 기능에 대해 알아보시기 바랍니다. 일부 모바일 기기 및/또는 특정 브라우저에서는 쿠키를 삭제하거나 비활성화할 수 없습니다.
브라우저나 모바일 기기가 쿠키를 허용하지 않도록 설정되어 있거나 사용자가 쿠키를 거부하는 경우, 웹사이트나 서비스의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 로그인이 가능하지 않을 수 있으며 특정 웹사이트나 서비스 기능이나 서비스에 접근하지 못할 수도 있습니다.
제6조 국제 데이터 전송
당사의 서비스를 제공하거나 법적 요건을 충족하기 위해 당사는 귀하의 데이터를 귀하가 거주하는 국가 외의 다른 국가 및 기타 지역(싱가포르, 일본, 한국, 독일 및 미국 등)으로 전송할 수 있습니다. 당사의 기업 그룹은 전 세계에서 운영되며, 귀하의 개인 정보는 귀하가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가로 전송되고 처리될 수 있으며, 전 세계의 당사 지원 팀, 엔지니어링 팀 및/또는 계열사에 의해 접근될 수 있습니다. 이러한 국가에서는 귀하의 국가의 법률과 다른 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다. 귀하가 당사에 개인 데이터를 제출할 때, 귀하의 데이터가 국경을 넘어 전송될 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보가 계속 보호될 수 있도록 적절한 안전 조치를 취하고 있습니다. 내부적으로도, 저희는 당사 그룹의 계열사 및 서비스 제공업체 또는 비즈니스 파트너가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 처리할 때 이를 보호하도록 요구하고 있습니다. 특히, 유럽 경제 지역, 영국, 스위스에서 수집된 개인정보의 국제 전송은 적정성 결정에 의해 규율됩니다. 유럽연합 집행위원회는 일본에 대해 적정성 결정을 채택하고 있습니다.
제7조 데이터 보존
당사는 당사 의무 이행이나 수집된 정보의 목적 달성에 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보관하며 , 해당 법률에 따라 요구되거나 허용되는 기간(어느 쪽이 더 긴 기간인지에 따라 다름)만 보관합니다. 해당 기간이 만료되면 귀하의 개인 데이터는 해당 법률에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.
귀하가 개인 데이터의 삭제 또는 삭제를 요청하는 경우, 당사는 해당 데이터가 당사의 법적 의무를 준수하고 분쟁을 해결하거나 귀하와 당사 간의 계약을 이행하는 등 당사의 정당한 사업적 이익을 위해 필요한지 여부를 평가합니다. 그렇다면, 당사는 필요하지 않을 때까지 귀하의 데이터를 보관하게 됩니다. 귀하의 데이터가 제거되거나 삭제될 경우 당사의 해당 서비스 중 일부가 종료될 수 있습니다.
제8조 사용자 권리
적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라, 귀하는 게임을 이용하면서 제공하거나 당사가 수집하는 개인 정보와 관련하여 다양한 데이터 주체 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리는 당사 서비스 이용 시 제공되는 기능을 통해 행사하시거나, [JJKPPservice@biligames.com]으로 이메일을 보내 행사하실 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 답변해 드립니다만 특정한 상황에서는 2개월 더 연장될 수 있습니다. 요청에 대한 추가 조치를 취하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
(1) 수집, 공개 또는 판매된 개인 정보에 대한 알 권리
귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터에 접근할 권리가 있습니다. 일부 관할권에서는 해당 법률에 따라 귀하에게 당사가 보유한 귀하의 데이터 사본을 요청할 권리를 부여할 수 있습니다. 또한 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 귀하가 당사에 제공한 데이터의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 해당 요구 사항이 있는 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 당사의 합리적이고 일방적인 판단에 따라, 귀하의 검증 가능한 요청이 다른 사용자의 권리나 자유에 영향을 미치거나 영향을 미칠 가능성이 있거나, 명백히 근거가 없거나 부당한 경우, 당사는 해당 요청에 대해(이에 따른 행정 비용을 고려한) 합리적인 수수료를 청구하거나 요청을 거부할 권리를 보유합니다.
(2) 정정할 권리
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 해당 데이터가 수집된 목적에 맞게 정확하고 최신 상태로 유지될 수 있도록 적절한 조치를 통해 이를 보장하기 위해 노력할 것입니다. 귀하의 개인 정보가 부정확하거나 불완전한 경우, 귀하는 지체 없이 귀하의 부정확한 개인 정보를 정정할 권리가 있습니다.
(3) 개인정보 삭제 요청 권리
귀하는 본 개인정보 처리방침의 제2조에 명시된 이유가 더 이상 존재하지 않거나, 삭제할 수 있는 다른 법적 근거가 있는 경우, 이메일을 통해 검증 가능한 요청을 제출함으로써 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
당사는 귀하에게 계정 취소 서비스를 제공합니다. 대부분의 게임에서 [설정] - [계정 삭제]를 클릭하여 계정을 삭제할 수 있으며, 당사에 연락하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 취소 페이지의 지침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 귀하가 게임 계정을 해지하기로 선택할 경우, 관련 법령에 따라 법적 요구사항이 없는 한, 게임 내에서 귀하에 의해 생성된 모든 관련 개인 데이터를 적시에 삭제하거나 익명화할 것입니다.
당사는 데이터 보호법에 따라 당사가 개인정보를 보유해야 하는 타당한 근거가 있는 경우(예: 법적 청구 또는 표현의 자유를 방어하기 위해) 개인정보를 보유해야 할 수 있지만, 그러한 경우 사용자에게 알려드립니다.
(4) 동의 철회 권리
관련 법률 및 규정에서 제공하는 범위 내에서 귀하는 특정 처리 활동에 대해 이전에 당사에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 동의가 필요한 경우, 귀하가 동의하지 않거나 동의를 철회하면 예상되는 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 귀하가 동의 또는 승인을 철회할 경우, 당사는 더 이상 귀하에게 동의 또는 승인 철회와 관련된 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 당사는 더 이상 귀하의 관련 개인 데이터를 처리하지 않습니다. 그러나 귀하의 동의 또는 승인 철회 결정은 이전에 귀하의 승인에 따라 수행된 개인 데이터 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
(5) 이의 제기 권리
관련 법률 및 규정에 따라 귀하는 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우 또는 당사가 정당한 이익 또는 공익에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리하는 경우와 같이 당사가 귀하의 개인정보를 구체적으로 처리하는 것에 대해 이의 제기 권리가 있습니다. 귀하가 정당한 이익 또는 공익에 기반하여 당사의 개인 정보 처리에 반대하는 경우, 법률에 의해 제공되는 특정한 사유(예: 처리의 정당한 이유가 강력하고 우선적인 경우 또는 데이터가 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어에 필요한 경우)가 없는 한, 해당 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 더 이상 처리하지 않을 것입니다. 귀하는 또한 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 귀하의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 귀하는 언제든지 이러한 직접 마케팅 목적의 데이터 처리를 중단하도록 당사에 요청할 수 있습니다.
(6) 처리 제한 권리
해당 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 특히 다음과 같은 경우입니다:
l 귀하가 귀하의 데이터의 정확성에 이의를 제기하는 경우.
l 데이터 처리가 불법적이며 귀하는 귀하의 데이터 삭제에 반대하는 경우.
l 당사는 더 이상 처리 목적을 위해 귀하의 데이터가 필요하지 않지만, 귀하는 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어를 위해 데이터가 필요한 경우 또는
l 귀하의 특정 처리를 거부하는 요청이 있으며 처리 결과를 기다리고 있는 중인 경우.
위와 같은 요구사항이 있으시면 당사에게 연락해 주시기 바랍니다.
(7) 데이터 보호 기관에 민원 제기 권리.
귀하가 당사가 데이터 보호법을 위반했다고 생각하는 경우, 귀하의 관할권 내 감독 기관에 민원을 제기하거나 보고할 수 있으며, 귀하의 관할권 내 사법 기관에 소송을 제기할 수 있습니다.
제9조 데이터 보안
당사는 사용자 데이터의 보안을 최우선으로 생각하며, 무단 접근, 손실, 파괴 또는 변경을 방지하기 위해 접근 제어, 압축 암호화 등과 같은 관리적, 기술적, 물리적 보안 조치를 지속적으로 구현하고 업데이트하고 있습니다.
안타깝게도 인터넷을 통한 정보 전송은 안전성을 보장하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 사용자 본인도 인터넷상의 해킹, 사이버 공격 및 기타 위험에 주의하시기를 당부드립니다.
당사 서비스 이용 시 개인 데이터를 보호하기 위해 가능한 모든 예방 조치를 취해 주실 것을 강력히 권장합니다. 여기에는 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 회원 가입 시 실명이나 기타 개인정보를 사용하지 않으며, 비밀번호를 생성할 때 문자와 숫자를 조합하고, 안전한 브라우저를 사용하는 등 다양한 보안 조치를 포함합니다.
보안 사고에 대해 알게 된 경우, 당사는 귀하가 적절한 보호 조치를 취할 수 있도록 전자적으로 통지하거나 웹사이트에 공지를 게시할 수 있습니다. 보안 침해가 발생하는 경우, 관련 법률의 규정에 따라 당사는 웹사이트에 공지사항을 게시할 수 있습니다. 보안 사고가 심각한 경우 당국에 긴급 보고서를 보내고 당국이 추가 피해를 방지하기 위한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.
제 10조 연령 제한 및 아동 보호
아동(일반적으로 거주지에 따라 만 18세 미만으로 간주됨)은 부모나 보호자의 법적 동의가 있는 경우를 제외하고는 Bilibili 게임을 사용할 수 없습니다(이 옵션이 귀하의 관할 구역에서 가능한 경우에 한함). 특정 지역에 위치한 사용자에 대해서는 이 개인정보 처리방침의 날짜 기준으로 적용되는 최소 연령을 아래 표에 명시하였습니다. 귀하의 관할 구역에서의 관련 법률을 참조하여 법적 최소 연령 이상인지 확인하시기 바랍니다.
당사는 부모나 보호자의 동의 없이 아동의 개인 데이터를 수집할 의도가 없으며, 고의로 수집하지 않습니다. 부모와 보호자께서는 자녀가 부모나 보호자의 사전 허락 없이 저희 서비스를 이용할 때 개인 데이터를 공개하거나 제공하지 않도록 지도해 주시길 강력히 권장합니다. 만약 당사가 아동에 대한 개인 데이터를 수집한 사실을 알게 되면 해당 데이터를 가능한 한 신속히 삭제할 것입니다. 또한, 당사가 아동의 데이터 또는 아동에 관한 데이터를 보유하고 있을 가능성이 있다고 생각되시면 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
귀하가 아동의 부모나 보호자이고 인증 절차의 일환으로 이메일 주소를 제공해야 하는 경우, 당사는 해당 이메일 주소를 귀하에게 처리 변경 사항이나 본 개인정보 처리방침의 변경 사항을 알리고 귀하로부터의 데이터 주체 요청을 확인하기 위한 목적으로 처리합니다. 이는 모든 경우 당사의 법적 의무에 따라 이루어집니다.
| 사용자 위치 지역 | 최소 사용자 연령 요건 |
| 브라질 | 18세 |
| 캐나다 | 14세 |
| 유럽연합지역 | 16세 |
| 인도네시아 | 21세 |
| 일본 | 18세 |
| 말레이시아 | 18세 |
| 필리핀 | 18세 |
| 싱가포르 | 18세 |
| 대한민국 | 14세 |
| 베트남 | 16세 |
| 태국 | 20세 |
| 미국 | 13세 |
| 영국 | 13세 |
제11조 연락처 및 불만 사항
그러나 일부 국가, 주, 도, 또는 기타 관할 지역에서는 상기 설명된 특정 보증의 제외 또는 책임의 제한을 허용하지 않으므로, 상기 내용 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 또한 귀하는 해당 관할권에서 다른 법적 권리를 가질 수 있으며, 본 정책의 어떠한 내용도 해당 관할권에서 귀하가 가질 수 있는 법적 권리를 침해하지 않습니다.
본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있거나 당사 서비스 이용 중 개인정보와 관련된 문제를 해결하기 위한 요청이 있는 경우, 가능한 한 빨리 당사의 데이터 보호 사무국으로 연락해 주시기 바랍니다. (이메일[JJKPPservice@biligames.com])
보충 관할권 특정 조건
일부 관할권의 법률에는 게임 서비스 사용자를 위한 추가 약관이 포함되어 있으며, 이는 이 섹션에 명시되어 있습니다.
귀하가 아래 관할권 중 하나에 위치한 사용자라면, 위의 개인정보 처리방침에 명시된 약관에 추가하여 아래 관할권 이름 아래에 명시된 약관이 귀하에게 적용됩니다.
미국 캘리포니아
이 섹션은 캘리포니아 개인정보 보호법(“CPRA”)의 적용을 받는 캘리포니아 거주자에게 적용되며, 이전에는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)이 적용되었습니다.
개인정보의 수집 및 공개. 지난 12개월 동안 당사는 귀하 또는 귀하의 기기로부터 또는 귀하의 기기와 관련하여 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집하고 공개했습니다:
Ÿ 사용자 이름, 오픈 ID/사용자 ID, 닉네임, IP 주소, 기기 ID 운영 체제, 기기 유형 및 기타 기기 정보, 이메일 주소, 소셜 미디어 프로필과 같은 식별자입니다.
Ÿ 서비스 사용 데이터: 게임 플레이 데이터(게임 설정 등), 게임 내 상호작용, 지리적 위치 정보 등입니다.
Ÿ 당사 서비스 내 모든 거래에 대한 상업적 정보 또는 제3자를 통해 구매한 제품 및 비용과 같은 정보.
Ÿ 고객 지원 정보 및 보안 관련 정보.
Ÿ 섹션 1에 설명된 기타 정보.
당사는 CPRA에 명시된 민감한 개인 정보를 수집하거나 공개하지 않습니다.
지난 12개월 동안 저희는 CPRA에서 정의한 ‘판매’의 의미에 따라 캘리포니아 거주자의 개인정보를 판매한 적이 없습니다.
캘리포니아 주민의 권리.
캘리포니아 법은 캘리포니아 거주자에게 특정한 권리를 부여하고 아래에 명시된 대로 특정한 사업 관행에 제제 사항을 부과합니다.
CPRA에 따라, 귀하가 제출하는 모든 요청은 신원 확인 절차(“확인 가능한 사용자 요청”)를 거쳐야 합니다. 귀하가 제공하는 정보가 충분하지 않아 당사가 귀하가 개인정보를 수집한 사용자임을 합리적으로 확인할 수 없는 경우, 요청을 처리할 수 없습니다. 요청을 제출하려면 당사에 이메일을 보내고 추가 문의가 있을 경우 응답해 주시기 바랍니다. 요청을 이행할 수 없는 경우, 그 이유를 답변에 설명드리겠습니다.
판매 및 공유 금지. 캘리포니아 거주자는 개인 정보 판매 및 공유를 거부할 권리가 있습니다. 당사는 16세 미만인 거주자에 대한 개인정보를 판매하지 않습니다.
최초 통지. 캘리포니아 거주자의 개인정보를 수집할 때, 그 수집 시점이나 그 이전에 수집되는 개인정보의 범주와 해당 정보가 사용되는 목적에 대해 통지해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 본 개인정보 처리방침을 사용자들이 온라인에서 확인할 수 있도록 제공하겠습니다.
삭제 요청. 일부 예외 사항을 제외하고 캘리포니아 거주자는 당사가 수집한 자신의 개인정보 삭제를 무료로 요청하고 해당 개인정보를 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 요청 시 [JJKPPservice@biligames.com]으로 이메일을 보내주시면 30일 이내에 진행됩니다.
수정할 권리. 일부 예외 사항을 제외하고 캘리포니아 거주자는 당사가 수집한 자신의 개인 정보에 대한 수정을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 귀하의 개인정보에 대한 수정을 요청할 수 있습니다.
문의 요청. 일부 예외 사항을 제외하고 캘리포니아 거주자는 지난 12개월 동안 당사가 수집한 특정 개인 정보의 사본을 받아볼 권리가 있으며, 이 정보를 다른 단체에 방해 없이 전송할 수 있도록 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 이메일을 통해 무료로 전달받을 수 있습니다. 요청 시 [JJKPPservice@biligames.com]으로 이메일을 보내주시면 30일 이내에 진행됩니다. 또한 캘리포니아 거주자는 당사가 지난 12개월 동안 자신의 개인정보를 어떻게 처리했는지 이에 대한 특정 정보를 제공하도록 요청할 권리가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
Ÿ 수집된 개인정보의 종류
Ÿ 개인 정보 출처의 카테고리
Ÿ 개인 정보를 수집하고 판매하는 사업 및/또는 상업적 목적
Ÿ 제3자 카테고리/개인 정보를 공개 또는 공유한 제3자
Ÿ 당사가 사업 목적으로 제3자에게 공개 또는 공유한 개인 정보 카테고리
Ÿ 거주자의 개인 정보가 판매된 제3자 카테고리와 각 제3자 범주에 판매된 개인 정보의 구체적인 카테고리
캘리포니아 거주자는 12개월에 최대 2번까지 정보공개 요청을 할 수 있습니다.
당사는 법률에 따라 캘리포니아 거주자로부터 받은 검증 가능한 요청에 응답할 것입니다.
차별금지권. CPRA는 캘리포니아 주민이 CPRA에 따른 권리를 행사한다는 이유로 차별하는 것을 금지합니다. 사업체가 CPRA 권리를 행사하는 거주자에게 다른 수준이나 품질의 상품 또는 서비스를 거부하거나 제공하지 않거나, 다른 가격, 요율 또는 벌금을 부과(또는 부과하겠다고 제안)하는 경우, 차별로 간주될 수 있습니다. 하지만, 고객의 데이터가 사업체에 제공하는 가치에 따라 이러한 차이가 합리적일 경우에는 예외로 인정될 수 있습니다.
재정적 인센티브. 부당하거나 불합리하거나 강압적이거나 유용하지 않고 해당 투명성, 사전 동의 및 옵트아웃 요건을 준수하여 제공되는 경우 기업은 캘리포니아 주민의 개인 정보 수집, 판매 또는 삭제에 대한 재정적 인센티브를 제공할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 금전적 혜택 제안 및 주요 조건에 대한 고지 받을 권리, 언제든지 이러한 혜택을 거부할 권리, 그리고 사전 동의 없이는 이러한 혜택에 포함되지 않을 권리가 있습니다. 현재 당사는 이러한 혜택을 제공하지 않습니다.
보유. 당사는 수집 목적을 달성하거나 법적 의무를 준수하거나 분쟁을 해결하거나 사기를 방지하거나 계약을 이행하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 각 유형의 개인 정보를 보유합니다.
캘리포니아의 샤인더라이트 법에 따른 귀하의 권리. 당사는 온라인에서 수집된 개인정보를 제3자의 직접 마케팅 목적으로 제휴되지 않은 제3자와 공유하지 않으며, 귀하가 이러한 공개에 동의하지 않는 한 앞으로도 공유하지 않을 것입니다. 귀하가 캘리포니아 거주자이고 여전히 귀하의 정보가 공유되었다고 생각하거나 귀하의 정보가 어떻게 공유되었을 수 있는지 이에 대해 일반적인 질문이 있는 경우, 귀하는 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 식별 정보를 공개한 제3자 목록을 요청하여 당사에 문의할 수 있습니다. 1년에 한 번씩 요청할 수 있습니다. 요청서에 귀하가 캘리포니아 거주자임을 증명해 주시고, 응답을 위해 현재 캘리포니아 주소를 제공해 주시기 바랍니다.
인도네시아 공화국
동의
본 개인정보 처리방침을 수락하고 동의함으로써 귀하는 당사가 수시로 개정되는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 공유할 수 있다는 데 동의하는 것입니다. 본 개인정보 처리방침에 동의하지 않을 경우, 귀하는 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 없으며, 당사는 귀하에게 당사 서비스에 대한 접근 권한을 제공하지 않을 권리가 있습니다.
부모 및 보호자 동의
귀하가 만 21세 미만인 경우, 귀하는 게임에 계정을 등록하고 게임 서비스를 이용하기 위해 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받을 것을 약속합니다.
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데이터 침해
당사가 게임 내에서 귀하의 개인정보 기밀을 유지하지 못하는 경우, 당사는 현지 법률 및 규정이 요구하는 범위 내에서 데이터 침해의 영향을 최소화하기 위해 귀하가 제공한 연락처 정보를 통해 또는 게임을 통해 귀하에게 통지할 것입니다.
본 개인정보 처리방침 개정에 대한 통지
본 개인정보 처리방침의 개정된 버전이 제공된 날로부터 14일 이내에 본 개인정보 처리방침의 개정된 버전에 대해 명시적으로 거부 의사를 표명하지 않는 경우, 귀하는 변경 사항을 수락하고 새로운 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 하지만 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않을 경우 언제든지 계정을 삭제하거나 게임 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
데이터 정확성 및 제3자 동의
귀하는 귀하가 당사에 제공하는 모든 개인 정보가 정확하고 최신인지 확인할 책임이 있습니다. 정보의 정확성을 확인하기 위해, 당사는 언제든지 당사에 제공된 정보를 검증할 수도 있습니다. 귀하는 타인의 개인정보를 당사에 제공하기 전에 필요한 모든 동의를 확보했음을 진술하며(예: 추천 프로모션), 이 경우 당사는 항상 귀하가 이미 사전 동의를 얻은 것으로 간주하며, 따라서 귀하는 그러한 동의의 부재로 인해 발생하는 모든 당사자의 모든 청구에 대해 책임을 집니다.
말레이시아
부모 및 보호자 동의
만 18세 미만이신 경우 부모님 또는 보호자의 동의가 없는 한 당사 서비스를 이용하지 마십시오.
미성년자가 게임 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 본 개인정보 처리방침에 동의하는 경우, 귀하는 본 개인정보 처리방침에 따라 미성년자의 개인정보가 처리되는 것에 동의하며, 본 개인정보 처리방침의 조건에 귀하가 직접 동의하고 이에 구속되는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다. 또한 귀하는 해당 미성년자의 행동과 해당 미성년자의 본 개인정보 처리방침 준수에 대한 책임을 지는 데 동의합니다.
사용자 권리
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수정 권리: 귀하는 귀하의 개인정보에 대한 수정을 요청할 수 있습니다. 데이터 수정 요청을 처리할 때, 당사는 요청자가 법적으로 데이터 수정 요청을 할 수 있는 권한이 있는 사람인지 확인하기 위해 요청자의 신원 확인을 위한 특정 정보를 요청할 수 있습니다.
개인 정보 처리 제한 권리: 위에 제공된 연락처를 이용해 개인 정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 이는 귀하에게 제공하는 게임 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
싱가포르
“동의"를 클릭하면, 귀하는 당사가 데이터베이스 또는 계열사를 보유한 모든 국가 또는 지역, 특히 중화인민공화국과 일본으로 귀하의 정보를 국경을 넘어 전송하는 데 동의하는 것입니다.
태국
본 개인정보 처리방침에 동의함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고, 이해하였으며, 동의한다는 것을 인정합니다. 본 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우, 당사 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
만 20세 미만이신 경우 부모님 또는 보호자의 동의가 없는 한 당사 서비스를 이용하지 마십시오.
필리핀 제도
관련 법률, 규칙 및 데이터 프라이버시 규정이 데이터 주체로서 사용자 권리와 자유를 인정하는 범위 내에서, 귀하는 정보에 대한 권리, 이의 제기, 접근, 수정, 삭제 또는 차단, 국가 개인정보 보호 위원회(NPC)에 대한 불만 제기, 손해 배상, 데이터 이식성의 권리를 가집니다. 귀하의 신원 또는 계정 세부 정보를 확인해야 위에 나열된 하나 이상의 권리를 행사하려는 요청에 응답할 수 있습니다.
베트남
당사 서비스에 접속하고/또는 이용함으로써 귀하는 본인이 16세 이상이거나 보호자의 보호를 받지 않는다는 사실을 진술합니다. 귀하가 16세 미만이거나 보호자의 보호를 받고 있는 경우, 당사의 서비스를 이용하기 전에 다음 사항을 확인해야 합니다:
• 귀하는 부모님 또는 법적 보호자의 승인을 받아야 합니다.
• 귀하의 부모 또는 법적 보호자는 다음에 대한 책임이 있습니다: (i) 부모 또는 법적 보호자 명의로 계정을 개설하고 해당 계정에서 귀하의 모든 활동을 감독하는 것을 포함하여 귀하의 서비스 접근 및 사용과 관련된 귀하의 모든 행동. (ii) 본 개인정보 처리방침 준수 및 (iii) 귀하의 참여가 어떠한 경우에도 아동 보호와 관련된 관련 법률 및 규정을 위반하지 않도록 보장하는 것 등이 이에 해당합니다.
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캐나다
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일본
만 18세 미만인 경우 게임에 계정을 등록하고 이용하려면 부모나 법적 보호자의 동의를 받아야 합니다.
국제 데이터 전송. 개인정보 처리방침을 인정함으로써 귀하는 제3자에게 귀하의 개인정보를 전송하는 데 동의하는 것이며, 여기에는 당사의 데이터베이스 또는 계열사가 있는 모든 국가, 특히 중국으로 귀하의 정보를 국경을 넘어 전송하는 것이 포함될 수 있습니다. 데이터를 일본 외부로 이전하는 경우, 개인정보보호위원회가 일본과 동등한 기준을 갖춘 개인정보 보호 시스템을 구축한 것으로 인정하지 않는 국가라면, 당사는 적용 가능한 데이터 보호 및 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하도록 노력합니다. 이러한 안전장치에는 일본 APPI 4장 1절의 요건에 따라 합리적인 표준 조치를 구현하는 데이터 전송 계약이 포함될 수 있습니다. 당사에 연락하시면 해당 적절한 조치에 대한 사본을 요청하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의가 있는 경우, 귀하와의 계약을 이행하기 위해, 또는 사용자 권리와 자유를 저해하지 않는 방식으로 긴급한 정당한 이익을 충족하기 위해 개인 데이터를 전송합니다.
귀하의 권리. 귀하는 당사가 보유하는 귀하의 개인정보(“보유 개인정보”) 및 그 사용 목적, 제3자 전송 기록의 공개, 보유 개인정보의 사용 및 제3자 전송의 정정, 추가, 삭제, 중단을 요청할 권리가 있습니다. 위의 사용자 권리에 관한 요청을 하려는 경우, 최고 개인정보보호책임자(privacy@krafton.com)에게 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다. 특별한 경우(예: 사서함 등을 통한 사용자 권리 요청)에는 권리 요청 시 수수료를 요구할 수 있습니다.
대한민국
당사는 다음과 같이 해외의 제3자에게 개인정보를 이전합니다.
| 수령자 및 연락처 정보 | 귀하의 개인 데이터가 전송될 국가 | 개인 데이터의 종류 | 수령자의 사용 목적 |
| 앱스플라이어(Appsflyer)(privacy@appsflyer.com) | 미국 서비스 제공자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되어 있지 않는 경우 | 기기 관련 정보로 기기 유형, IP 주소, 기기 ID와 웹페이지, 애플리케이션, 광고 참여에 대한 정보 등입니다. | 사용자 획득 목적 및 광고 효과 모니터링 |
| 파이어베이스https://firebase.google.com/support | 미국 서비스 제공자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되어 있지 않는 경우 | 기술 정보, 기술 식별자, 참여 정보, 연락처 정보, 이벤트 데이터 | 데이터 분석 |
| AI헬프contact@aihelp.net | 미국 | 귀하가 문의하는 내용에 따라 구매 정보, 기기 정보, 사용자 ID, 채팅 데이터, 게임 데이터 등이 고객 서비스에 제공됩니다. | 고객 서비스 |
| 클라우드 서비스 제공자 | 일본, 싱가포르 | 게임 계정 데이터, 거래 관련 데이터 | 데이터 저장, 데이터 분석 |
당사 데이터 보호 부서에 연락하여 개인 정보의 해외 전송을 거부할 수 있습니다. 귀하가 개인정보의 해외 이전을 거부하는 경우, 귀하의 개인정보는 해외로 이전되지 않습니다. 단, 개인정보의 해외 이전이 필요한 당사의 서비스는 이용하지 못할 수 있습니다.
데이터 보존. 본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보는 다음 법률에 따라 보존해야 합니다:
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 전자 상거래 또는 우편 주문 판매의 경우:Ÿ 표시 및 광고에 관한 기록(6개월)Ÿ 계약의 체결 또는 해지에 관한 기록(5년)Ÿ 대금 지급 및 재화 또는 용역의 공급에 관한 기록(5년)Ÿ 고객 서비스 또는 분쟁 해결에 관한 기록(3년) |
| 통신비밀보호법 | Ÿ 로그기록, IP주소(3개월)Ÿ 이용자의 전기통신 이용일자, 전기통신 개시 및 종료시간, 이용빈도(12개월) |
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