Política de privacidade

O controlador de dados sob esta Política de privacidade é a BILIBILI HK LIMITED (“bilibili”, “nós” ou “nosso(a)”).

Reconhecemos e valorizamos muito a privacidade das pessoas (“você” ou “usuário”) que visitam nossos sites, usam ou acessam nossos jogos, sejam eles jogados em dispositivos móveis, PCs, nossos sites ou outras plataformas aprovadas (“jogo(s) da bilibili”) e/ou de outra forma usam ou acessam qualquer um dos nossos serviços fornecidos (“serviços da bilibili” ou “nossos serviços”).

A Política de privacidade descreve por que, como e o escopo em que coletamos, armazenamos, processamos, transferimos e usamos suas informações pessoais, bem como as escolhas e direitos que você tem sobre as informações pessoais que você fornece ou que nós coletamos em conexão com nossos serviços. Ao acessar nossos sites ou usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e aceitou os seguintes termos. Se você não concordar com o processamento das suas informações pessoais da maneira descrita nesta Política de privacidade, pare de usar nossos serviços.

A bilibili pode alterar periodicamente a Política de privacidade. Anunciaremos a alteração para você revisando a data no topo desta Política de privacidade e notificaremos você de forma apropriada e praticável para obter seu consentimento (e/ou o consentimento de seus pais/responsáveis, se aplicável) novamente se fizermos quaisquer alterações materiais na Política de privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente a versão mais atual desta Política.

Quais informações coletamos?	As informações que podemos coletar sobre você se enquadram amplamente em três categorias: informações que você nos fornece diretamente, informações que coletamos por meio de tecnologias, de você ao usar nossos serviços, e informações que coletamos de fontes terceirizadas.
Como usaremos as informações?	Usamos suas informações para fornecer os serviços e melhorá-los. Usamos suas informações para personalizar o conteúdo que você recebe e garantir sua segurança. Quando apropriado, também usaremos suas informações para veicular publicidade direcionada.
Como fornecemos suas informações a terceiros?	Em cenários específicos, compartilhamos suas informações com anunciantes e provedores de serviços terceirizados, como provedores de armazenamento em nuvem, provedores de serviços de análise de dados e provedores de serviços de logística. Também compartilhamos suas informações com nossos parceiros de negócios e outras empresas do mesmo grupo que a bilibili. Onde e quando exigido por lei, compartilharemos suas informações com agências policiais ou reguladoras.
Por quanto tempo retemos suas informações?	Geralmente, precisamos armazenar suas informações somente pelo menor período de tempo possível para a prestação de nossos serviços e, após esse período, excluiremos ou tornaremos suas informações anônimas conforme os requisitos das leis e regulamentações relevantes. Também reteremos suas informações se houver razões legítimas para a existência de permissibilidade legal, como um período mais longo de armazenamento de dados previsto por lei, ou se acreditarmos que é ou será necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Onde processamos suas informações?	De acordo com nosso contrato com você, suas informações podem ser transferidas e processadas em países ou regiões diferentes do país (região) em que você reside, e podem ser acessadas por nosso suporte, engenharia e/ou nossas afiliadas ao redor do mundo.
Como um usuário pode exercer seus direitos sobre suas informações?	Certas jurisdições oferecem aos usuários direitos específicos com relação às suas informações, por isso você pode ter o direito de acessar ou receber uma cópia das suas informações, ou de excluir suas informações ou restringir ou se opor ao nosso processamento das suas informações.
Como iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações nesta Política de privacidade?	Atualizaremos esta Política de privacidade periodicamente e notificaremos você sobre a atualização de uma ou várias maneiras, como notificação push, anúncio no site ou pop-ups. Você deve consultar esta Política de privacidade regularmente para verificar quaisquer alterações. Também atualizaremos a data da “última atualização” na parte superior desta Política de privacidade, que reflete a data efetiva.

As informações que podemos coletar e processar sobre você se enquadram amplamente nas seguintes categorias:

Coletamos informações da conta, incluindo endereço de e-mail (se você optar por usar nossos serviços por e-mail), número de celular (se você optar por usar nossos serviços por telefone), senha, nome de usuário, apelido e foto do perfil, com base legal na execução de nosso contrato com você para fornecer nossos serviços, e usamos essas informações para criar a conta para seu uso de nossos serviços conforme você solicitar.

Utilizamos o sistema de suporte ao cliente AIHelp para fornecer atendimento ao cliente. De acordo com suas perguntas, coletaremos suas informações de compra (incluindo horário da compra, produto, moeda, custo), informações do dispositivo, ID do usuário, suas informações de bate-papo e informações do jogo em relação ao atendimento ao cliente. Usamos essas informações para ajudar a identificar sua conta e nos permitir solucionar problemas com sua conta ou jogos, comunicar-nos com você e responder às suas solicitações ou perguntas específicas. É necessário para a nossa execução de um contrato com você.

Ÿ Informações fornecidas a nós quando você participa de discussões on-line ou interage conosco de outra forma;

Ÿ Informações fornecidas a nós quando você voluntariamente preenche uma pesquisa de cliente ou fornece feedback/solicitações em qualquer um dos nossos painéis de mensagens ou por e-mail;

Ÿ Se você receber o(s) prêmio(s) digital(ais) por participar de nossos eventos baseados em jogos, poderemos coletar seu nome, informações de contato, endereço de e-mail, ID da conta do jogo e ID da zona para enviar o(s) prêmio(s) a você. Podemos coletar informações do seu documento de identidade ou passaporte conforme exigido pelas leis aplicáveis. Coletaremos essas informações com seu consentimento.

Também podemos coletar informações proativamente de você por meio de tecnologias quando você usa nossos serviços. Além de fornecer a você os serviços e recursos relacionados ao jogo, também podemos usar essas informações para fins como modificar ou melhorar recursos, gerenciar publicidade, resolver problemas técnicos, prevenir fraudes e realizar análises de dados, os quais são necessários para a prestação de serviços e a segurança dos serviços.

Coletaremos essa informação para determinar o país ou região em que você está e bloquearemos a região dos serviços para isso, para permitir que você se conecte aos serviços. Podemos usar seu endereço IP para ajudar a resolver disputas relacionadas à sua conta. A base legal é os interesses legítimos que seguimos.

Nossos serviços permitem compras no aplicativo e coletamos seu endereço IP, idioma do dispositivo, número do pedido, ID do usuário, método de pagamento, valor, moeda, ID do produto, quantidade, hora de criação do pedido, hora da compra, hora de conclusão da transação, ID do usuário, nome do usuário e nome do personagem para ajudar você a concluir a transação. Tenha em atenção que tais transações de pagamento são concluídas principalmente pela loja de aplicativos, por meio da sua conta da App Store ou da conta do Google Play, ou pelo método de pagamento escolhido por você.

Ÿ Informações de jogo: incluindo configuração do jogo, nível, heróis, pontuações, ID aberta, ID do jogo, sistema operacional, ID da região/ID do servidor do jogo, apelido do jogador, ID do personagem, nível do personagem, saldo do jogador, estado da conta, estado de vinculação da conta, hora de registro, hora do último login, tipo de jogador.

Ÿ Informações de comportamento do jogo: incluindo suas informações de partidas em jogos, seu tempo online, registro de cliques (registro de batalha, registro de compras, registro de atividade, categoria social), suas interações no jogo (como lista de amigos).

Ÿ Informações de registro e estatísticas do jogo: incluindo ID do personagem, conta do jogo, apelido do usuário, código do país, versão do sistema do dispositivo, marca do dispositivo, IDFV, modelo do dispositivo, fabricante do dispositivo, nome do dispositivo, resolução da tela, orientação da tela, modelo da CPU, informações da GPU, RAM, IP exportado do cliente, memória do telefone, ID do canal de login, nome da operadora, tipo de rede, intensidade do sinal.

Coletamos essas informações com a finalidade de analisar o uso dos recursos do jogo, otimizar e melhorar a experiência, registrar seu comportamento no jogo e fornecer os serviços, além de solucionar problemas, como abordar e corrigir problemas técnicos e bugs. Processamos essas informações com base legal na execução do nosso contrato com você para fornecer nossos serviços.

Quando você usa nossos serviços em uma plataforma móvel, podemos coletar informações do seu dispositivo (incluindo versão do aplicativo, identificador exclusivo do dispositivo, identificador de anúncio, idioma do sistema, nome e modelo do dispositivo, versão do seu sistema operacional, sistema e seu número de versão, endereço MAC) toda vez que você faz login nos serviços, faz uma compra no jogo ou usa o serviço de atendimento ao cliente, com a finalidade de garantir a segurança e a verificação do jogo, identificar e corrigir bugs e avaliar a função para otimização e monitorar o sucesso de nossos programas de publicidade e marketing (se existirem). É necessário que cumpramos nosso contrato com você para fornecer nossos serviços.

Coletaremos informações relacionadas à segurança (incluindo suas informações de registro SDK, IP do servidor, Open ID, informações do sistema (versão do sistema, marca, arquitetura da CPU, idioma do país), estado do root, versão do aplicativo, informações do dispositivo (incluindo tipo de dispositivo, IDFA, tipo de rede, marca, região do idioma), estado do jailbreak (iOS) para fins de segurança, a fim de detectar palavras ofensivas e sensíveis para fornecer um ambiente online justo e seguro. É nosso interesse legítimo garantir a segurança de nossos serviços. Você tem conhecimento e entende que, como existem várias versões do jogo, as informações acima são coletadas para fins de adaptação, desenvolvimento e atualização para dispositivos de diferentes versões.

Coletaremos a ID de publicidade e algumas informações do dispositivo (como ID do dispositivo, nome do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema e versão, endereço MAC, IDFA), hora de registro e hora de login. Usamos essas informações para avaliar a eficácia de nossos anúncios e garantir a segurança de nossos serviços.

A maioria dos nossos serviços permite que você faça login com sua conta de mídia social (por exemplo, Google, Apple). Podemos coletar informações pessoais que você autorizou a mídia social de terceiros a compartilhar conosco.

De acordo com suas configurações de privacidade e autorizações relevantes em mídias sociais de terceiros, coletaremos suas informações da seguinte forma:

Ÿ Google: Coletaremos sua ID de autorização, apelido, foto do perfil (se tiver), endereço de e-mail, local e se o endereço de e-mail é autenticado pela Google; somente a ID de autorização, o apelido e a foto do perfil (se tiver) serão salvos.

Ÿ Apple：Coletaremos sua ID de autorização, seu endereço de e-mail, se o endereço de e-mail é autenticado, se é um e-mail particular, o carimbo de data/hora atual e o carimbo de data/hora de expiração; somente a ID de autorização será salva..

Usamos essas informações para permitir que você vincule, conecte ou faça login na sua conta com uma mídia social de terceiros. Processamos essas informações com base legal na execução do nosso contrato com você. As informações que recebemos das suas mídias sociais dependerão das suas configurações de privacidade nas mídias sociais. Você deve sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade nas redes sociais de terceiros antes de vinculá-las ou conectá-las ao nosso serviço.

Ocasionalmente, podemos receber informações pessoais sobre você de fontes terceirizadas. Por exemplo, se você clicar em um anúncio para direcioná-lo a um de nossos serviços ou jogos, poderemos receber informações que nos permitam saber de qual rede de anúncios e campanha publicitária sua instalação foi originada.

i. Coletamos e processamos suas informações pessoais com base em fundamentos legais permitidos por lei, que podem incluir, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável:

Ÿ Você consentiu com nossa coleta e processamento de suas informações pessoais;

Ÿ Para celebrar e/ou cumprir nossas obrigações sob nosso contrato de usuário com você e fornecer nossos serviços;

Ÿ Outros motivos legais, incluindo qualquer solicitação legal, governamental e regulatória, ou para fins de interesse público.

Ÿ permitir que você acesse e use, ou restrinja seu acesso e uso, nossos serviços;

Ÿ analisar e gerenciar nossos serviços para administração de sistemas, atendimento ao usuário, segurança, detecção de fraudes, verificação da autenticidade do proprietário de uma conta, fins de arquivamento e/ou backup

Ÿ corrigir bugs ou erros, melhorar nossos serviços e responder aos desejos e preferências do cliente, incluindo personalização de idioma e localização, suporte e instruções personalizados e outras respostas;

Ÿ desenvolver novos serviços ou produtos e melhorar a experiência do usuário;

Ÿ veicular publicidade, depoimentos e mensagens de marketing que possam lhe interessar (você pode optar por ativar ou desativar esse recurso nas configurações do dispositivo, conforme indicado abaixo);

Ÿ comunicar-se com outros usuários para resolver solicitações ou problemas dos usuários;

Ÿ executar o contrato de usuário com você e tomar medidas contra violações de acordo com o contrato de usuário;

Ÿ fornecer a você uma exibição personalizada, push personalizado e outras experiências personalizadas;

Ÿ enviar-lhe avisos, mantê-lo atualizado com os últimos anúncios de produtos, fornecer verificação, atualizações e administração de software, notificar sobre eventos especiais, disponibilizar-lhe a participação em nossas pesquisas ou atividades e fornecer outras informações pertinentes aos nossos serviços;

Ÿ proteger a integridade, a segurança e a proteção de nossos serviços ou usuários, cumprir obrigações legais e fazer cumprir o Contrato do usuário do jogo e/ou outras restrições impostas ao seu uso de nossos serviços;

Ÿ investigar reivindicações e/ou ações legais, violações de nossas políticas e procedimentos e conformidade com leis aplicáveis e processos legais relevantes;

Ÿ cumprir com as leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis, bem como com os padrões da indústria e as políticas da nossa empresa; ou

Ÿ prevenir, investigar, identificar ou tomar qualquer outra ação em relação a atividades fraudulentas ou ilegais suspeitas ou reais, ou qualquer atividade que viole nossas políticas.

(1) Com a finalidade de fornecer anúncios personalizados (se existirem), você reconhece e concorda que, com base em seu consentimento, podemos coletar e processar os dados para:

Também podemos usar as informações que você fornece para enviar a você, ou ter nossos contratados autorizados para entregar anúncios, pesquisas de mercado ou enquetes.

(2) Com relação às comunicações promocionais ou de marketing, você pode optar por não receber tais comunicações de acordo com as instruções nelas contidas, como e-mail, contato com o atendimento ao cliente ou outros métodos de contato fornecidos por nós.

(3) Sem o seu consentimento, garantimos que não usaremos suas informações para fins de marketing. Você também pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a validade e a legalidade do uso das informações antes dessa retirada. Para evitar dúvidas, se soubermos que você é um usuário registrado menor de idade em sua jurisdição, não lhe enviaremos publicidade.

(1) Não compartilhamos informações pessoais que o identifiquem diretamente (como seu nome, e-mail) com terceiros independentes, a menos que:

ii. se formos obrigados a fazê-lo por lei, processo legal ou solicitação razoável de autoridades policiais ou outros funcionários governamentais;

iii. quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real; ou

iv. se necessário, para proteger nossos interesses vitais e de qualquer um dos usuários (como para evitar morte, danos corporais ou danos graves à propriedade), segurança pública e interesses públicos; ou

v. se vendermos parte ou todos os nossos ativos a terceiros, poderemos compartilhar suas informações com o comprador. Neste caso, o comprador cumprirá esta Política de privacidade, bem como as leis e regulamentos relacionados.

(2) Podemos compartilhar informações anônimas ou agregadas, ou outras informações que não o identifiquem diretamente com outras partes. Você reconhece que previu e concordou com a ocorrência de tal divulgação quando fornece suas informações pessoais.

i. Outros usuários do jogo. Nós apoiamos e frequentemente encorajamos a interação com outros jogadores. Na maioria dos jogos, outros jogadores verão seu nome, perfil de jogador, atividades no jogo e lerão mensagens que você postou, dependendo da configuração adotada por você. Todas as informações que você publicar em qualquer área de comunicação serão visíveis publicamente. Recomendamos fortemente que todos os usuários evitem publicar informações pessoais e confidenciais em qualquer momento em ou por meio de nossos serviços.

ii. Autoridades competentes. Podemos fornecer uma determinada parte das suas informações pessoais às autoridades judiciais ou administrativas, conforme solicitado. Além disso, podemos divulgar determinada parte das suas informações pessoais dentro de um grupo estritamente limitado de destinatários quando razoavelmente acharmos que é necessário para proteger a nós mesmos, nossos usuários ou uma parte do público.

iii. Empresas do Grupo relacionadas a nós. Podemos compartilhar suas informações com nossas entidades relacionadas, incluindo nossas empresas controladoras e coligadas. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados para suporte ao cliente, marketing ou operações técnicas. Quando compartilhamos suas informações pessoais com nossos afiliados, eles tratam suas informações pessoais de acordo com esta Política de privacidade.

iv. Um terceiro que adquire tudo ou substancialmente tudo de nós ou do nosso negócio. Também podemos divulgar suas informações a terceiros se: (a) vendermos, transferirmos, fundirmos, consolidarmos ou reorganizarmos qualquer(quaisquer) parte(s) do nosso negócio, ou nos fundirmos, adquirirmos ou formarmos uma joint venture com qualquer outro negócio, nesse caso, poderemos divulgar suas informações a qualquer possível comprador, novo proprietário ou outro terceiro envolvido em tal mudança em nosso negócio; ou (b) vendermos ou transferirmos qualquer um de nossos ativos, nesse caso as informações que temos sobre você poderão ser vendidas como parte desses ativos e poderão ser transferidas a qualquer possível comprador, novo proprietário ou outro terceiro envolvido em tal venda ou transferência.

(3) Para os fins estabelecidos na seção 2 desta Política de privacidade, poderemos precisar fornecer suas informações pessoais a terceiros provedores de serviços para que eles nos auxiliem a fornecer serviços relevantes a você. Os provedores de serviços terceirizados que podemos usar incluem:

i. Provedores de serviços de análise. Eles processam informações identificadas nesta Política de privacidade em seus servidores com a finalidade de nos auxiliar na aquisição de usuários para o jogo e para fins analíticos para melhorar sua jogabilidade. Todas as empresas que prestam serviços para nós estão proibidas de reter, usar ou divulgar suas informações pessoais para qualquer finalidade que não seja a de nos fornecer seus serviços.

Nome do destinatário	Tipos de informações pessoais fornecidas	Finalidade de uso pelo destinatário	Período de retenção e uso pelo destinatário	Cancelamento
Appsflyer https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/.	informações do dispositivo, como tipo de dispositivo, endereço IP, ID do dispositivo e informações sobre seu envolvimento com a página da web, aplicativos e anúncios.	Finalidades de aquisição de usuários e para monitorar a eficácia de nossos anúncios	De acordo com a política de privacidade da Appsflyer	acesse https://www.appsflyer.com/optout ou envie um e-mail para privacy@appsflyer.com
Firebasehttps://firebase.google.com/support/privacy/	Informações técnicas, identificadores técnicos, informações de engajamento, informações de contato, dados do evento	Análise de dados	De acordo com o Contrato de licença de desenvolvedor do Google e a política de privacidade	acesse https://adssettings.google.com

ii. Provedores de serviços de publicidade. Podemos compartilhar suas informações com nossas plataformas de veiculação de anúncios ou plataformas usadas para analisar a eficácia da veiculação de anúncios. Essas plataformas ajudam a promover nossos serviços colocando anúncios em outras plataformas ou mostram conteúdo publicitário que achamos que pode ser do seu interesse, além de ajudar a avaliar a eficácia da nossa publicidade e da publicidade de nossos parceiros.

Ÿ Portais de redes sociais que fornecem serviços de login e/ou compartilhamento de conteúdo para e em nossos serviços;

Ÿ Provedores de serviços de pagamento que fornecem serviços de pagamento, como auxiliar na execução de nossos serviços, facilitar o pagamento por parte dos usuários e manter um registro do histórico de transações dos usuários;

Ÿ Provedor de serviços AIhelp. Compartilharemos as informações do seu dispositivo, suas informações de bate-papo ou dados de jogos para fins de atendimento ao cliente.

Ÿ Outros contratados, caso existam, com a finalidade de fornecer nossos serviços a você.

Nós e/ou terceiros autorizados (por exemplo, Google) podemos usar cookies (pequenos arquivos de texto usados para adicionar funcionalidade ou rastrear o uso do site) e tecnologias relacionadas para coletar os seguintes dados de você:

Ÿ registrar seu endereço IP para determinar o caminho que os usuários seguem até nosso site e para identificar visitantes recorrentes em nosso site

Ÿ coletar informações sobre os sites ou fontes que vinculam ou encaminham você aos nossos serviços e/ou

Ÿ coletar dados técnicos sobre a máquina e o dispositivo que você usa para acessar nosso serviço.

Nós e/ou terceiros autorizados podemos usar cookies ou outras tecnologias semelhantes quando você usa o serviço para os seguintes propósitos específicos.

Ÿ Para nos ajudar a reconhecê-lo como um usuário registrado e reter preferências ou informações que você forneceu anteriormente;

Ÿ Para nos ajudar a entender o que os visitantes (incluindo usuários) fazem em nossos serviços ou quais páginas ou seções são mais populares;

Ÿ Para nos ajudar a fornecer anúncios que acreditamos serem relevantes ou de seu interesse com base nas informações fornecidas;

Ÿ Para fornecer, desenvolver, manter, personalizar, proteger, analisar e melhorar nossos serviços; e/ou

Ÿ Para prevenir, identificar e proteger contra fraudes e outras atividades ilegais.

Não usamos cookies ou outras tecnologias semelhantes para nenhuma finalidade diferente daquelas descritas nesta Política de privacidade.

Entre outras coisas, usamos cookies do Google, incluindo o Google Analytics. Você pode se informar mais sobre como esses cookies funcionam acessando https://business.safety.google/privacy/. Não controlamos cookies em anúncios de terceiros, e recomendamos que você verifique as políticas de privacidade dos anunciantes e/ou serviços de anúncios para saber mais sobre o uso de cookies e de outras tecnologias.

Se você deseja bloquear, apagar ou ser avisado sobre cookies, consulte as instruções ou a tela de ajuda do seu navegador ou dispositivo móvel para saber mais sobre essas funções. Talvez você não consiga excluir ou desabilitar cookies em determinados dispositivos móveis e/ou navegadores.

Lembre-se de que, se um navegador ou dispositivo móvel estiver configurado para não aceitar cookies ou se um usuário rejeitar um cookie, algumas partes do site ou serviço poderão não funcionar corretamente. Por exemplo, você pode não conseguir fazer login e acessar determinados recursos ou serviços do site ou serviço.

Para fornecer nossos serviços e/ou atender a requisitos legais, podemos transferir suas informações para outros países e outras regiões fora de onde você está localizado (como Singapura, Japão, Coreia do Sul, Alemanha e Estados Unidos). Nosso grupo corporativo opera em todo o mundo e suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do país em que você reside, e podem ser acessadas por nosso suporte, engenharia e/ou nossas afiliadas ao redor do mundo. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Ao nos enviar informações pessoais, você poderá transferir suas informações através de fronteiras. Tomamos as devidas medidas de segurança para exigir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de privacidade. Internamente, também exigimos que esses afiliados do grupo e nossos provedores de serviços ou parceiros comerciais protejam suas informações pessoais ao processá-las para fornecer serviços a você. Em particular, nossa transferência internacional de informações pessoais coletadas no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça é regida pela Decisão de Adequação. A Comissão Europeia adota decisão de adequação sobre o Japão.

Armazenaremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações ou para atingir os propósitos para os quais as informações foram coletadas, ou conforme exigido ou permitido pela lei aplicável (o que for maior). Após o término desse período, suas informações pessoais serão excluídas ou anonimizadas, conforme previsto na legislação aplicável.

Caso você solicite a remoção ou exclusão de suas informações pessoais, avaliaremos se tais informações são necessárias para nossos interesses comerciais legítimos, como para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e/ou fazer cumprir os acordos entre nós e você. Se for o caso, reteremos suas informações até que não sejam mais necessárias. Observe que a remoção ou exclusão de quaisquer informações suas pode resultar no encerramento de alguns dos nossos serviços aplicáveis.

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, você pode ter diferentes direitos de titular de dados em relação às informações pessoais que você nos fornece e que coletamos quando você usa o jogo. Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção usando qualquer funcionalidade disponível ao usar nossos serviços e/ou enviando um e-mail para [JJKPPservice@biligames.com]. Responderemos em até 30 dias, embora esse prazo possa ser estendido por mais dois meses em determinadas circunstâncias. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de tomar outras medidas em relação à sua solicitação.

(1) Direito de saber sobre informações pessoais coletadas, divulgadas ou vendidas

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais que mantemos sobre você. Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode lhe dar o direito de solicitar cópias de suas informações mantidas por nós. Você também pode ter o direito de solicitar cópias das informações que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Caso tenha essa necessidade, entre em contato conosco. De acordo com nosso julgamento razoável e unilateral, se sua solicitação verificável afetar os direitos ou a liberdade de outros usuários ou for manifestamente infundada ou irracional, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável (levando em consideração os custos administrativos decorrentes) ou nos recusar a atender à solicitação.

Se processarmos suas informações pessoais, nos esforçaremos para garantir, implementando medidas adequadas, que suas informações pessoais sejam precisas e atualizadas para os propósitos para os quais foram coletadas. Se suas informações pessoais estiverem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de obter a retificação de suas informações pessoais imprecisas sem demora injustificada.

Você tem o direito de obter a exclusão das suas informações pessoais se o motivo estabelecido no artigo 2º desta Política de privacidade não existir mais, ou se houver outro fundamento legal para sua exclusão, mediante o envio de uma solicitação verificável por e-mail.

Nós fornecemos a você o serviço de cancelamento de conta. Você pode excluir sua conta clicando em 【Configurações】-【Excluir sua conta】na maioria dos nossos jogos ou pode entrar em contato conosco para exercer seu direito. Leia atentamente as instruções da página de cancelamento. Caso você decida cancelar a conta do jogo, excluiremos ou tornaremos anônimos todas as informações pessoais relevantes geradas por você no jogo em tempo hábil, de acordo com as leis e regulamentos relevantes, a menos que exigido de outra forma por leis e regulamentos.

Poderemos precisar reter informações pessoais se houver motivos válidos sob as leis de proteção de dados para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de reivindicações legais ou liberdade de expressão), mas informaremos você se for esse o caso.

Na medida prevista pelas leis e regulamentos aplicáveis, você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente para determinadas atividades de processamento. Quando o consentimento for necessário para processar suas informações pessoais, se você não consentir com o processamento ou se retirar seu consentimento, talvez não consigamos fornecer o serviço esperado. Caso você retire seu consentimento ou autorização, não poderemos mais continuar a fornecer a você os serviços relacionados à retirada do consentimento ou autorização e não processaremos mais suas informações pessoais relacionadas. No entanto, sua decisão de retirar seu consentimento ou autorização não afetará o processamento de informações pessoais realizado anteriormente com base em sua autorização.

De acordo com as leis e regulamentações aplicáveis, você tem o direito de se opor ao nosso processamento específico de suas informações pessoais, como quando processamos suas informações pessoais para fins de marketing direto ou quando processamos suas informações pessoais com base em interesses legítimos ou interesse público. Se você se opuser ao nosso processamento de suas informações pessoais com base em interesses legítimos ou no interesse público, não processaremos mais suas informações pessoais para essa finalidade, a menos que haja razões específicas previstas em lei, como motivos legítimos convincentes e prevalecentes para o processamento, ou quando os dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Você também tem o direito de registrar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Quando suas informações pessoais forem processadas para fins de marketing direto, você pode, a qualquer momento, solicitar que paremos de processar suas informações para esses fins de marketing direto.

Conforme exigido pela lei aplicável, você tem o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais, em particular quando:

Ÿ o processamento é ilegal e você se opõe ao apagamento das suas informações;

Ÿ Não precisamos mais das suas informações para os propósitos do processamento, mas você precisa das informações para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou

Ÿ Você tem uma solicitação para recusar um processamento específico e ainda está aguardando o resultado do nosso processamento.

Se você acredita que violamos as leis de proteção de dados, você pode registrar uma reclamação ou denunciar a uma autoridade supervisora dentro de sua jurisdição, ou entrar com uma ação judicial em uma autoridade judicial dentro de sua jurisdição.

A segurança das informações dos nossos usuários é uma prioridade para nós, e estamos continuamente implementando e atualizando medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas, como controle de acesso e criptografia compactada, para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é completamente segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, também lembramos você de estar ciente de hackers, ataques cibernéticos e outros riscos na Internet.

Recomendamos fortemente que você tome todas as precauções possíveis para proteger suas informações pessoais ao usar nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, alterar suas senhas ocasionalmente, não refletir seu nome real ou outros dados pessoais no registro, usar uma combinação de letras e números ao criar senhas, usar um navegador seguro e/ou tomar outras medidas de segurança possíveis.

Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente ou publicar um aviso no site para que você possa tomar as medidas de proteção adequadas. Se ocorrer uma violação de segurança, de acordo com as disposições da lei aplicável, também poderemos publicar um aviso no site. Enviaremos um relatório de emergência às autoridades caso o incidente de segurança seja grave e ajudaremos as autoridades a tomar medidas para evitar maiores danos.

Crianças (geralmente consideradas menores de 18 anos, dependendo de onde você reside) não devem usar o(s) jogo(s) da bilibili para nenhuma finalidade, exceto quando seus pais ou responsáveis tiverem fornecido consentimento legal (na medida em que essa opção esteja disponível em sua jurisdição). Para usuários localizados em determinadas regiões, listamos a idade mínima relevante a partir da data desta Política de privacidade na tabela abaixo. Em qualquer caso, você deve consultar as leis em sua jurisdição para garantir que está acima da idade mínima legal relevante.

Não temos a intenção e não coletaremos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Recomendamos fortemente que pais e responsáveis instruam seus filhos a nunca divulgar ou fornecer suas informações pessoais ao usar nossos serviços sem a permissão prévia dos pais/responsáveis. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais sobre uma criança, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Além disso, se você acredita que podemos ter quaisquer informações de ou sobre uma criança, entre em contato conosco.

Se você for pai/mãe ou responsável por uma criança e for obrigado a fornecer seu endereço de e-mail como parte do processo de verificação, processaremos esse endereço de e-mail para notificá-lo sobre alterações no processamento ou desta Política de privacidade e para verificar suas solicitações relacionadas com informações, em cada caso de acordo com nossas obrigações legais.

Não obstante o acima exposto, alguns países, estados, províncias ou outras jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou limitações de responsabilidade descritas acima, portanto, algumas das opções acima podem não se aplicar a você. Além disso, você pode ter outros direitos legais em sua jurisdição, e nada nesta Política prejudica os direitos legais que você pode ter na jurisdição aplicável.

Caso você tenha alguma dúvida sobre esta Política de privacidade ou tenha alguma solicitação para resolver problemas com suas informações pessoais durante o uso de nossos serviços, entre em contato conosco o mais rápido possível enviando um e-mail para nosso escritório de proteção de dados: [JJKPPservice@biligames.com].

As leis de algumas jurisdições contêm termos adicionais para usuários dos serviços de jogo, que são definidos nesta seção.

Se você for um usuário localizado em uma das jurisdições abaixo, os termos definidos abaixo sob o nome da sua jurisdição se aplicam a você, além dos termos definidos em nossa Política de privacidade acima.

Esta seção se aplica aos residentes da Califórnia abrangidos pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CPRA”), anteriormente Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”).

Coleta e divulgação de informações pessoais. Nos últimos 12 meses, coletamos e divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais de ou sobre você ou seu dispositivo:

· Identificadores, como seu nome de usuário, ID aberto/ID de usuário, apelido, endereço IP, sistema operacional de ID do dispositivo, tipo de dispositivo e outras informações do dispositivo, endereço de e-mail, seu perfil de mídia social.

· Dados de Uso do Serviço: como dados de jogabilidade (como configuração do jogo), interações no jogo, informações de geolocalização.

· Informações comerciais sobre quaisquer transações em nossos serviços ou por meio de terceiros, como quais produtos foram comprados e quanto custaram.

· Informações de suporte ao cliente e informações relacionadas à segurança

Não coletamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais especificadas na CPRA. Nos últimos 12 meses, não vendemos informações pessoais de residentes da Califórnia dentro do significado de “venda” da CPRA.

A lei da Califórnia concede aos residentes da Califórnia certos direitos e impõe restrições a práticas comerciais específicas, conforme estabelecido abaixo. Conforme permitido pela CPRA, qualquer solicitação que você nos enviar estará sujeita a um processo de identificação (“Solicitação de Usuário Verificável”). Não atenderemos sua solicitação a menos que você tenha fornecido informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é o Usuário sobre o qual coletamos informações pessoais. Para fazer uma solicitação, envie-nos um e-mail e responda a quaisquer perguntas de acompanhamento que possamos fazer. Se não pudermos atender a uma solicitação, explicaremos os motivos em nossa resposta.

Não vender ou compartilhar. Os residentes da Califórnia têm o direito de optar por não permitir que vendamos e compartilhemos suas informações pessoais. Não vendemos informações pessoais sobre residentes que sabemos terem menos de 16 anos.

Aviso inicial. Somos obrigados a notificar os residentes da Califórnia, no momento ou antes da coleta de suas informações pessoais, as categorias de informações pessoais coletadas e as finalidades para as quais tais informações são usadas. Disponibilizaremos esta Política de privacidade aos usuários on-line, a fim de atender a esse requisito.

Solicitações para exclusão. Sujeito a certas exceções, os residentes da Califórnia têm o direito de, sem nenhum custo, solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos sobre eles e de ter tais informações pessoais excluídas, exceto quando uma isenção se aplicar. Para enviar a solicitação, envie um e-mail para [JJKPPservice@biligames.com] e nós a processaremos em até 30 dias.

Direito de corrigir. Sujeito a certas exceções, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a correção das informações pessoais que coletamos sobre eles. Você pode solicitar a correção de suas informações pessoais.

Solicitação para saber. Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar e, sujeito a certas isenções, receber uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre eles nos últimos 12 meses e recebê-las gratuitamente por e-mail, em um formato facilmente utilizável que permita ao indivíduo transmitir essas informações a outra entidade sem impedimentos. Para enviar a solicitação envie um e-mail para [JJKPPservice@biligames.com] e nós a processaremos em até 30 dias. Os residentes da Califórnia também têm o direito de solicitar que lhes forneçamos determinadas informações sobre como lidamos com suas informações pessoais nos últimos 12 meses, incluindo:

Ÿ fins comerciais e/ou empresariais para coletar e vender suas informações pessoais;

Ÿ categorias de terceiros/com quem divulgamos ou compartilhamos suas informações pessoais;

Ÿ categorias de informações pessoais que divulgamos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais; e

Ÿ categorias de terceiros aos quais as informações pessoais dos residentes foram vendidas e as categorias específicas de informações pessoais vendidas a cada categoria de terceiros.

Ÿ Residentes da Califórnia podem fazer uma solicitação de informação até duas vezes a cada 12 meses.

Responderemos a solicitações verificáveis recebidas de residentes da Califórnia, conforme exigido por lei.

Direito à não discriminação. A CPRA proíbe a discriminação contra residentes da Califórnia por exercerem seus direitos sob a CPRA. Pode haver discriminação quando uma empresa nega ou fornece um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços, ou cobra (ou sugere que cobrará) preços, taxas ou penalidades diferentes, de residentes que exercem seus direitos sob a CPRA, a menos que isso esteja razoavelmente relacionado ao valor fornecido à empresa pelas informações dos residentes.

Incentivos financeiros. Uma empresa pode oferecer incentivos financeiros para a coleta, venda ou exclusão de informações pessoais de residentes da Califórnia, desde que não sejam injustas, irracionais, coercitivas ou usurárias e sejam disponibilizadas em conformidade com os requisitos aplicáveis de transparência, consentimento informado e exclusão. Os residentes da Califórnia têm o direito de ser notificados sobre quaisquer ofertas de incentivos financeiros e seus termos materiais, o direito de cancelar tais incentivos a qualquer momento e não podem ser incluídos em tais incentivos sem seu consentimento prévio informado; não oferecemos nenhum incentivo desse tipo neste momento.

Retenção. Retemos cada tipo de informação pessoal pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, para cumprir uma obrigação legal, para resolver disputas, para prevenir fraudes ou para fazer cumprir um acordo.

Seus direitos segundo a Lei Shine the Light da Califórnia. Não compartilhamos informações pessoais coletadas on-line com terceiros não afiliados para seus próprios fins de marketing direto e não o faremos a menos que você concorde com tal divulgação. Se você for residente da Califórnia e ainda acreditar que suas informações foram compartilhadas ou tiver dúvidas gerais sobre como suas informações podem ter sido compartilhadas, entre em contato conosco solicitando uma lista de terceiros aos quais divulgamos informações de identificação pessoal sobre você para fins de marketing direto. Você pode fazer uma solicitação por ano. Em sua solicitação, ateste o fato de que você é um residente da Califórnia e forneça um endereço atual na Califórnia para sua resposta.

Ao aceitar e consentir com esta Política de privacidade, você concorda que podemos coletar, usar e compartilhar suas informações pessoais de acordo com esta Política de privacidade, conforme revisada periodicamente. Se você não concordar com esta Política de privacidade, você não deverá acessar ou usar nossos serviços e nós temos o direito de não lhe fornecer acesso aos nossos serviços.

Se você tiver menos de 21 anos, você se compromete a ter o consentimento de seus pais ou responsáveis legais para registrar uma conta no jogo e usar os serviços do jogo.

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nosso jogo periodicamente, de acordo com as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis na Indonésia.

Caso não consigamos manter a confidencialidade de suas informações pessoais no jogo, nós o notificaremos por meio das informações de contato fornecidas por você ou por meio do jogo para minimizar o impacto de violações de dados, na medida exigida pelas leis e regulamentações locais.

Se você não expressar explicitamente sua objeção a qualquer versão alterada desta Política de privacidade dentro de quatorze (14) dias da data em que a versão alterada relevante desta Política de privacidade for disponibilizada, você será considerado como tendo aceitado as alterações e concordado com a nova política de privacidade. No entanto, você pode excluir sua conta ou interromper o uso dos serviços do jogo a qualquer momento, caso deixe de concordar com a Política de privacidade alterada.

Você é responsável por garantir que quaisquer informações pessoais que você nos fornecer sejam precisos e atualizados. Para confirmar a exatidão das informações, também podemos verificar as informações fornecidas a nós, a qualquer momento. Você declara que obteve todos os consentimentos necessários antes de nos fornecer informações pessoais de qualquer outra pessoa (por exemplo, para promoções de indicação), caso em que sempre presumiremos que você já obteve consentimento prévio e, como tal, você será responsável por quaisquer reivindicações de qualquer parte decorrentes da ausência de tais consentimentos.

Se você tiver menos de 18 anos, não use nossos serviços, exceto quando seus pais ou responsáveis tiverem fornecido consentimento.

Caso você concorde com esta Política de privacidade para que um menor acesse e use os serviços do jogo, você consente que as informações pessoais do menor sejam processadas de acordo com esta Política de privacidade e você pessoalmente aceita e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política de privacidade. Além disso, você concorda em assumir a responsabilidade pelas ações de tal menor e pela conformidade desse menor com esta Política de privacidade.

Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais que coletamos e estão sendo processadas por ou em nosso nome. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa pelo fornecimento de acesso às suas informações pessoais nos valores permitidos por lei.

Ao processar uma solicitação de acesso a informações, temos permissão para solicitar determinadas informações para verificar a identidade do solicitante e garantir que ele/ela seja a pessoa legalmente autorizada a fazer a solicitação de acesso às informações.

Direito de correção: Você pode solicitar a correção de suas informações pessoais. Ao processar uma solicitação de correção de informações, temos permissão para solicitar determinadas informações para verificar a identidade do solicitante e garantir que ele/ela seja a pessoa legalmente autorizada a fazer a solicitação de correção das informações.

Direito de limitar o processamento das suas informações pessoais: Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais usando os detalhes de contato fornecidos acima. No entanto, isso pode afetar nossa prestação de serviços de jogo para você.

Ao clicar em “aceitar”, você consente com a transferência internacional de suas informações para qualquer país ou região onde temos bancos de dados ou afiliados e, em particular, a República Popular da China e o Japão.

Ao aceitar esta Política de privacidade, você reconhece que leu, entendeu e concorda com esta Política de privacidade. Se você não concordar com esta Política de privacidade, não deverá usar nossos serviços.

Se você tiver menos de 20 anos, não use nossos serviços, exceto quando seus pais ou responsáveis tiverem fornecido consentimento.

Na medida em que as leis, regras e regulamentos relevantes sobre privacidade de dados reconheçam seus direitos e liberdades como titulares de dados, você terá o direito à informação, objeção, acesso, retificação, exclusão ou bloqueio, apresentar reclamações perante a Comissão Nacional de Privacidade (NPC), danos e portabilidade de dados. Antes que possamos responder a uma solicitação para exercer um ou mais dos direitos listados acima, você poderá ser solicitado a verificar sua identidade ou os detalhes da sua conta.

Ao acessar e/ou usar nossos serviços, você declara que tem pelo menos 16 anos de idade ou não está sob tutela. Se você tiver menos de 16 anos ou estiver sob tutela, antes de acessar e/ou usar nossos serviços:

• seus pais ou responsáveis legais são responsáveis por: (i) todas as suas ações relacionadas ao seu acesso e uso dos serviços, incluindo a abertura de uma conta em nome de um dos pais ou responsável legal e a supervisão de todas as suas atividades nessa conta; (ii) sua conformidade com esta Política de privacidade; e (iii) garantir que qualquer uma de suas participações não resultará, em nenhum caso, em qualquer violação das leis e regulamentos aplicáveis relativos à proteção de crianças.

Se você não tiver o consentimento de seus pais ou responsáveis legais e seus pais ou responsáveis legais não estiverem dispostos a abrir a conta em seu nome, você deverá interromper o acesso aos serviços.

Se você estiver localizado no Canadá e desejar obter informações por escrito sobre nossas políticas e práticas com relação aos nossos provedores de serviços localizados fora do Canadá, você pode enviar o “Formulário de solicitação de privacidade” ou entrar em contato conosco por e-mail para [JJKPPservice@biligames.com]. Nossos especialistas em privacidade que monitoram este endereço de e-mail também podem responder a perguntas que os usuários possam ter sobre a coleta, uso, divulgação ou armazenamento de informações pessoais por nossos provedores de serviços.

Quando usamos provedores de serviços que podem ter acesso às suas informações pessoais, exigimos que eles tenham padrões de privacidade e segurança comparáveis aos nossos. Usamos contratos e outras medidas com nossos provedores de serviços para manter a confidencialidade e a segurança de suas informações pessoais e para evitar que elas sejam usadas para qualquer finalidade diferente daquela prevista nesta Política de privacidade.

Se você tiver menos de 18 anos, deverá obter o consentimento dos seus pais ou responsáveis legais para registrar uma conta e usar o jogo.

Transferência internacional de informações. Ao reconhecer a Política de privacidade, você consente com a transferência de suas informações pessoais para terceiros, o que pode incluir a transferência internacional de suas informações para qualquer país onde tenhamos bancos de dados ou afiliados e, em particular, para a China. Se transferirmos seus dados fora do Japão para um país que não seja reconhecido pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais como tendo estabelecido um sistema de proteção de informações pessoais reconhecido por ter padrões equivalentes aos do Japão, nos esforçaremos para aplicar medidas adequadas para proteger suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Essas salvaguardas podem incluir acordos de transferência de dados que implementem medidas padrão razoáveis seguindo os requisitos da seção 1 do capítulo 4 da Lei de Proteção de Dados Pessoais (APPI) do Japão. Você pode solicitar uma cópia dessas medidas apropriadas entrando em contato conosco. De outra forma, transferimos informações pessoais com consentimento; para executar um contrato com você; ou para atender a um interesse legítimo convincente de uma maneira que não supere seus direitos e liberdades.

Seus direitos. Você tem o direito de solicitar a divulgação de suas informações pessoais retidas por nós (“informações pessoais retidas”) e a finalidade de seu uso, divulgação de registros de transferência de terceiros, correção, adição, exclusão e descontinuação do uso e transferência de terceiros das informações pessoais retidas. Para fazer uma solicitação sobre seus direitos acima, entre em contato conosco enviando um e-mail para o diretor de privacidade (privacy@krafton.com). Em casos especiais (por exemplo, solicitação de seus direitos por meio de caixa de correio, etc.), poderemos exigir uma taxa quando você solicitar seus direitos.

Transferimos informações pessoais para terceiros no exterior da seguinte forma:

Destinatário e informações de contato	País para o qual suas informações pessoais serão transferidas	Tipos de informações pessoais	Finalidades de uso pelos destinatários
Appsflyer (privacy@appsflyer.com)	Estados Unidos, a menos que descrito de outra forma na política de privacidade do provedor de serviços	informações do dispositivo, como tipo de dispositivo, endereço IP, ID do dispositivo e informações sobre seu envolvimento com a página da web, aplicativos e anúncios.	Finalidades de aquisição de usuários e para monitorar a eficácia de nossos anúncios
Firebasehttps://firebase.google.com/support	Estados Unidos, a menos que descrito de outra forma na política de privacidade do provedor de serviços	Informações técnicas, identificadores técnicos, informações de engajamento, informações de contato, dados do evento	Análise de dados
AIHelpcontact@aihelp.net	Estados Unidos	dependendo do que você está solicitando, como informações de compra, informações do dispositivo, ID do usuário, suas informações de bate-papo e informações do jogo em relação ao atendimento ao cliente.	Atendimento ao consumidor
Provedores de serviços em nuvem	Japão、Singapura	Informações da conta do jogo, informações relacionadas a transações	Armazenamento de dados, análise de dados

Você pode recusar a transferência internacional de suas informações pessoais entrando em contato com nosso departamento de proteção de dados. Se você recusar a transferência de suas informações pessoais para o exterior, suas informações pessoais não serão transferidas para o exterior. No entanto, talvez você não consiga usar nossos serviços para os quais seja necessária a transferência internacional de informações pessoais.

Retenção de informações. As informações pessoais detalhadas nesta Política de privacidade devem ser retidas de acordo com as seguintes leis:

Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, etc.	Em um comércio eletrônico ou em uma venda por correspondência:·Registros relativos à rotulagem e publicidade (6 meses)·Registros relativos à execução ou retirada de um contrato (5 anos)·Registros relativos ao pagamento de um preço e ao fornecimento de bens e serviços (5 anos)·Registros relativos a atendimento ao cliente ou resolução de disputas (3 anos)
Lei de Proteção de Segredos de Comunicação	··Registros de log, endereço IP (3 meses)·A data das telecomunicações pelos usuários, a hora em que as telecomunicações começam e terminam, a frequência de uso (12 meses)

Os seus direitos. Você pode exercer direitos relacionados à proteção de informações pessoais solicitando acesso às suas informações pessoais ou a correção, exclusão ou suspensão do processamento de suas informações pessoais, etc., de acordo com as leis aplicáveis, como a Lei de Proteção de Informações Pessoais (“PIPA”).

Você também pode exercer esses direitos por meio de seu responsável legal ou de alguém que tenha sido autorizado por você a exercer o direito. No entanto, neste caso, você deve nos enviar uma procuração de acordo com o Regulamento de Execução da PIPA.

Você também pode retirar seu consentimento ou exigir a suspensão do processamento de informações pessoais a qualquer momento.

Região em que o usuário está localizado	requisitos mínimos de idade do usuário
Brasil	18
Canadá	14
Espaço Econômico Europeu	16
Indonésia	21
Japão	18
Malásia	18
Filipinas	18
Singapura	18
Coreia do Sul	14
Vietname	16
Tailândia	20
Estados Unidos	13
Reino Unido	13